Vilka är de olika sätten att förbättra företagskommunikation på?

Att utveckla lyssnefärdigheter, tydlighet, lämpligt kroppsspråk och förmågan att tala till publikens intressen är alla effektiva sätt att förbättra företagskommunikationen. Arbetsplatsuppgifter kräver vanligtvis både muntlig och skriftlig kommunikation, inklusive ett ökande förtroende för e-post. Utöver de färdigheter som nämns ovan kan bra meningsstruktur, uppriktighet och språkflexibilitet vara viktigt i skriftlig och talad kommunikation för att etablera rapport och undvika potentiell förvirring. Med interaktioner ansikte mot ansikte, öppet kroppsspråk, en lugn röstton och förmågan att förmedla uppriktigt intresse är avgörande tekniker.

Grunden för kommunikationsförmågan är förmågan att lyssna på den andra personen och förstå vad han försöker säga. Att visa en förmåga att urskilja hur den andra personen känner och vad han kan antyda är ett av de bättre sätten att förbättra företagskommunikationen. Att utveckla lyssnefärdigheter innebär ofta att lära sig att tyst medan den andra personen talar, kommer ihåg att lyssna efter nyckelord och röstton och ställa frågor. En del av att vara en bra lyssnare handlar också om att upprepa huvudpunkterna som uttrycks av den andra personen och erkänna hans oro.

Med skriftlig affärskommunikation kan förbättringar göras genom att försöka hitta rätt balans mellan att vara objektiv och vara personlig. Även om det är mer fördelaktigt att presentera en professionell inställning, är skriftlig kommunikation mer sannolikt att tolkas gynnsamt om språket inte är extremt formellt. För att förbättra affärskommunikationen kan e-postmeddelanden skrivas med en kort meningsstruktur som använder en stil som liknar informell konversation.

Att lära sig att visa öppet kroppsspråk kan vara ett annat viktigt sätt att förbättra företagskommunikationen. I de flesta interaktioner ansikte mot ansikte, oavsett vad som faktiskt sägs, är det mindre troligt att lyssnaren får ett gynnsamt intryck av talaren om hans eller hennes ansiktsuttryck verkar indikera ointresse eller missnöje. Hållning och hållning kan också spela en viktig roll för att utveckla effektivt kroppsspråk, förutom att göra lämplig ögonkontakt. När de sitter under ett möte, förmedlar vissa individer intresse och engagemang genom att luta sig lite framåt och göra små rörelser med händerna medan de talar.

Att kunna rikta publiken på ett direkt sätt är också ett bra sätt att förbättra affärskommunikationen. Skriftlig och muntlig kommunikation kan vara avsedd för en intern eller extern mottagare och språket bör adressera honom med namn, om möjligt. I många fall kan det vara lämpligare att använda andraspråk för att skapa en mer aktiv, direkt känsla och ton. För författaren eller talaren kan det också vara mer effektivt att hänvisa till sig själv i första person.