영업 인력 효과를 결정하는 요인은 무엇입니까?
판매하는 제품 및 서비스에 대한 영업 팀의 태도에 따라 효과가 결정됩니다. 자신에 대한 그들의 태도에 대해서도 마찬가지입니다. 열정과 전문성은 일반적으로 영업 인력의 효과에 큰 영향을 미칩니다. 강력한 영업 관리자를 확보하는 것도 팀의 성공에 중요한 요소입니다.
판매하는 제품 및 서비스가 영업 인력의 효과에 크게 영향을주는 경향이 있습니다. 사람들이 자신이 믿지 않는 물건을 꾸준히 판매하는 것은 매우 어렵습니다. 잠재 고객이 회사 대표와 상호 작용할 때, 자신이하는 말을 듣고 정보를받는 확실성을 측정합니다. 즉, 성공적인 영업 팀의 각 구성원은 지식이 풍부하고 자신이 판매하는 제품이 비용 가치가 있다는 확신을 가지고 있습니다.
팀원들 자신에 대한 확신의 유형은 영업 인력의 효과에도 영향을 미칩니다. 제품 또는 서비스에 대한 소비자의 인식은 제안의 소스에 의해 크게 영향을받습니다. 부끄러워하거나, 결단력이 있거나, 쉽게 협박하는 사람들은 일반적으로 판매에서 뛰어나지 않습니다. 판매에는 종종 설득력있는 프레젠테이션이 필요합니다. 그러한 프리젠 테이션을 제공하기 위해서는 일반적으로 신체 언어, 눈 접촉 및 목소리로 자신감을 표시해야합니다.
많은 소비자들은 사람들이 자신의 직업에 대해 가지고있는 태도를 인식하고 있습니다. 영업 팀은 열정적으로 묘사 될 수있는 사람들로 구성되어야합니다. 판매원이 보유한 에너지는 고객에게 전달되어야합니다. 판매 노력의 결과에 공평한 사람들은 긍정적 인 결과를 기대할 수 없습니다.
전문성이 부족하면 개인이 다른 긍정적 인 특성을 가지더라도 영업 인력의 효율성을 떨어 뜨릴 수 있습니다. 훌륭한 영업 사원은 업무를 진지하게 생각하고 잠재 고객을 진지하게 생각합니다. 전문성은 일반적으로 사람의 복장과 태도에 표시됩니다. 또한 사람의 선택에 묘사되어 있습니다. 예를 들어, 훌륭한 영업 사원은 고객으로부터 전화를받을 때 신중하게 결정하지만 비전문가 인 사람은 언제든지 다시 전화를 걸 수 있습니다.
영업 인력의 효율성은 일반적으로 훌륭한 관리자에게 달려 있다는 것을 인식하는 것이 중요합니다. 이 역할의 개인은 영업 팀과 최고 경영진 간의 감독자 또는 연결 이상의 역할을 수행해야합니다. 관리자는 동기와 가이드가되어야합니다. 영업 사원은 소비자 행동을 평가하고 해석하는 능력, 경제 상황의 영향을 이해하는 능력, 전략적 계획을 세우고 이행하는 능력과 같은 기술을 가진 관리자로부터 큰 혜택을받습니다.