Hvilke faktorer bestemmer salgsstyrkens effektivitet?

Et salgsteams holdning til de produkter og tjenester, de sælger, vil bestemme, hvor effektive de er. Det samme er tilfældet med hensyn til deres holdning til sig selv. Entusiasme og professionalisme har generelt en stor indflydelse på salgsstyrkens effektivitet. At have en stærk salgschef er også en vigtig faktor i holdets succes.

Salgsstyrkens effektivitet har en tendens til at blive stærkt påvirket af de produkter og tjenester, der sælges. Det er meget vanskeligt for folk at konsekvent gøre det godt at sælge genstande, som de ikke tror på. Når potentielle kunder interagerer med virksomhedens repræsentanter, lytter de til, hvad de får at vide, og de måler den mængde sikkerhed, som de får information. Dette betyder, at hvert medlem af et vellykket salgsteam er vidende og har overbevisning om, at det, han sælger, er værd at udgiften.

Den type tillid, som teammedlemmerne har i sig selv, påvirker også salgsstyrkens effektivitet. Forbrugerens opfattelse af et produkt eller en tjeneste påvirkes i høj grad af kilden til tilbudet. Mennesker, der ser ud til at være genert, ubesluttsomme eller let skræmmede, udmærker sig generelt ikke i salget. Salg kræver ofte, at man præsenterer en overbevisende præsentation. At levere en sådan præsentation kræver normalt, at en person udviser selvtillid ved kropssprog, øjenskontakt og tone.

Mange forbrugere er opmærksomme på de holdninger, folk har til deres job. Et salgsteam skal være sammensat af mennesker, der kan beskrives som entusiastiske. Den energi, som sælgerne besidder, skal overføres til deres kunder. Positive resultater kan ikke forventes fra folk, der ser uvildige ud for resultatet af deres indsats for at sælge.

Manglende professionalisme kan lægge en dæmper på salgsstyrkens effektivitet, selvom individerne har andre positive egenskaber. Stort salgspersonale tager deres job alvorligt, og de tager deres potentielle kunder alvorligt. Professionalisme vises generelt i en persons kjole og hans opførsel. Det fremstilles også i en persons valg. For eksempel vil en god salgsperson nøje beslutte, hvornår han returnerer et opkald fra en klient, men en person, der er uprofessionel, kan ringe tilbage når som helst.

Det er meget vigtigt at indse, at salgsstyrkens effektivitet generelt er afhængig af en stor manager. En person i denne rolle skal tjene som mere end en overvåger eller forbindelse mellem salgsteamet og den øverste ledelse. Lederen skal være en motivator og en guide. En salgsstyrke drager stor fordel af en manager, der har færdigheder som evnen til at vurdere og fortolke forbrugeradfærd, evnen til at forstå virkningen af ​​økonomiske forhold og evnen til at udarbejde og implementere strategiske planer.