브랜드 충성도의 중요성은 무엇입니까?

브랜드 충성도는 소비자가 지속적으로 제품을 구매하거나 회사를 후원하는 행위입니다. 회사는 일반적으로 소비자뿐만 아니라 고품질의 제품이나 서비스에 영향을 미치는 강력한 광고 및 마케팅 캠페인을 통해 이러한 충성도를 구축합니다. 소비자가 경쟁 제품보다 한 회사의 제품을 구매하도록 유도하려면 마케팅이 필요합니다. 브랜드 충성도의 중요성은 소비자의 시장 점유율 증대, 수익 증대 및 영업권 향상으로 이어집니다. 회사는 종종 고객 간의 충성도를 향상시키는 일련의 활동을 겪게됩니다.

시장 점유율은 소비자가 구매할 때 한 회사가 얻는 시장의 총 판매액을 나타냅니다. 브랜드 충성도를 통해 회사는 시장에서 상품 또는 서비스를 마케팅하고 광고 할 수 있습니다. 회사는 소비자에게 알리지 않고 시장 점유율의 상당 부분을 차지하지 못하는 경우가 많습니다. 또한 새로운 회사에는 비즈니스 및 해당 제품에 대한 정보를 받거나 충성도가 높은 고객이 없을 수 있습니다. 따라서 양질의 제품을 제공하거나 다른 회사의 브랜드 충성도를 낮춤으로써 충성도를 구축하면 시장 점유율을 향상시킬 수 있습니다.

회사가 주어진 비즈니스 환경에서 운영하는 주된 이유는 이익입니다. 회사는 소비자에게 상품 및 / 또는 서비스를 판매하여 이익을 얻습니다. 이익은 많은 양의 판매 또는 높은 이익 마진에서 비롯됩니다. 브랜드 충성도를 통해 회사는 입소문 광고를 통해 더 많은 매출을 창출 할 수 있습니다. 입소문 광고는 현재 고객이 회사의 제품이나 서비스를 다른 소비자에게 추천 할 정도로 충성도가 충분할 때 발생합니다. 이를 통해 회사는 현재 고객을 통해 충성도 높은 소비자 기반을 구축 할 수 있습니다.

영업권은 회사와 고객의 긍정적 인 관계입니다. 회사는 양질의 제품을 공정한 가격으로 제공함으로써 영업권을 확립 할 수 있습니다. 영업권을 통한 브랜드 충성도는 종종 회사가 가격 변동이나 회사 운영의 변경에 관계없이 소비자에게 제품을 판매 할 수 있음을 의미합니다. 그러나 소비자에 대한 부정적인 전망을 남기는 변화는 브랜드 충성도를 떨어 뜨릴 수 있습니다. 영업권 감소를 피하기 위해 기업은 소비자가 피드백을 제공 할 때 잘 듣고 반응해야합니다.

브랜드 충성도는 종종 회사가 달성하기 위해 비싸다. 충분히 간단하게 들리지만 항상 쉬운 것은 아닙니다. 강력하고 충실한 소비자 기반을 보유한 경쟁 업체는 새로운 회사가 시장에 진입하기 어렵게 만들 수 있습니다. 다른 회사에서는 제품 광고에 필요한 지출이 금지 될 수 있습니다. 잘 관리 된 계획과 운영은 전체 시장을 광고로 덮는 것보다 더 성공적 일 수 있습니다.