영업 사원의 가장 중요한 자질은 무엇입니까?

영업 사원의 최고 자질에는 의사 소통 기술, 친근감, 유연성 및 변화하는 상황에 쉽게 적응할 수있는 능력이 포함됩니다. 영업 담당자를 고용하는 데 관심이있는 고용주는 응용 자료를 제거하고 면담에 참여하여 자신에게 적합한지를 판단 할 때 사람들이 자신을 어떻게 표현하는지주의를 기울입니다. 특정 직종의 경우 고급 지식과 기술도 필요합니다. 예를 들어 보험 상품을 취급하는 사람은 업계에 익숙해야 최상의 서비스를 제공 할 수 있습니다.

강력한 의사 소통 기술은 영업 사원의 가장 중요한 자질 중 하나입니다. 여기에는 고객뿐만 아니라 동료와 연결하고 다양한 커뮤니케이션 스타일을 가진 사람들에게 적응하는 능력이 포함됩니다. 예를 들어 유머러스하고 느긋한 영업 사원과 같은 일부 사람들은 좀 더 전문적인 접근 방식을 선호 할 수 있습니다. 다국어를 사용하면 일부 산업과 인구가 둘 이상의 언어를 구사할 수있는 지역에서 도움이 될 수 있습니다.

친근감과 접근성도 유용한 특성입니다. 영업 사원은 고객이 편안하게 질문하고 도움을받을 수 있도록 자신감과 의지를 보여주는 깔끔하고 유쾌한 외관을 가져야합니다. 영업 사원의 또 다른 자질은 거래간에 원활하게 이동하고 한 번에 여러 고객을 지원하며 거부 또는 가혹한 의견을 개인적으로 받아들이지 않는 능력입니다. 하루 종일 자극을받는 영업 사원은 덜 친해져서 고객을 사로 잡을 수 있습니다.

많은 산업 분야에서 하드 판매가 널리 사용되지는 않지만 드라이브와 초점도 중요합니다. 영업 사원은 지나치게 강요하지 않고 집중력이 뛰어나고 정보가 풍부하며 열정적이어야합니다. 물러서서 고객에게 생각할 시간을 줄 수있는 능력은 영업 사원의 자질에 중요한 항목이 될 수 있습니다. 회사의 제품 및 서비스뿐만 아니라 경쟁 제품에 대한 철저한 지식이 유용하므로 영업 사원은 질문과 우려가있는 사람들에게 정확하고 유용한 정보를 제공 할 수 있습니다.

직접적인 경험은 종종 영업 사원의 자질을 배양하는 가장 좋은 방법입니다. 관리자의 멘토링과 영업 환경에서의 경험을 통해 사람들은 의사 소통 기술을 연마하고 자신의 능력을 개발할 수 있습니다. 특정 팁과 요령을 제공하기 위해 교육 과정도 제공되지만, 압박이 심한 상황에서 실제 고객과의 영업 현장 경험을 보충하지 못할 수도 있습니다. 개별 회사는 신입 사원에게 짧은 교육 오리엔테이션을 제공하여 영업 사원의 적절한 행동과 관련된 회사 정책을 비롯하여 회사 정책에 익숙 할 수 있습니다.