Quais são as qualidades mais importantes de um vendedor?
As melhores qualidades de um vendedor podem incluir habilidades de comunicação, simpatia, flexibilidade e capacidade de se adaptar prontamente às situações de mudança. Os empregadores interessados em contratar representantes de vendas prestam muita atenção em como as pessoas se apresentam ao deixar materiais de inscrição e participar de entrevistas para determinar se serão uma boa opção. Para certos empregos, também são necessários conhecimentos e habilidades avançadas; Alguém que lida com produtos de seguro, por exemplo, precisa estar familiarizado com o setor para oferecer os melhores serviços.
fortes habilidades de comunicação estão entre as qualidades mais importantes de um vendedor. Isso inclui a capacidade de se conectar com colegas de trabalho e clientes e se adaptar às pessoas que podem ter diferentes estilos de comunicação. Algumas pessoas, por exemplo, como vendedores humorísticos e descontraídos que as deixam à vontade, enquanto outras podem preferir uma abordagem mais profissional. Ser multilíngue pode ajudar em algumas indústrias e em regiões ondeA população pode falar mais de um idioma.
A amizade e a acessibilidade também são características úteis. Os vendedores devem ter uma aparência agradável e agradável que projeta confiança e vontade de ajudar para que os clientes se sintam confortáveis em abordá -los para fazer perguntas e obter assistência. Outra das qualidades de um vendedor é a capacidade de se mover suavemente entre as transações, ajudar vários clientes de uma só vez e não se rejeitar ou comentários severos pessoalmente. Um vendedor que carrega irritação ao longo do dia pode se tornar menos amigável, o que pode adiar os clientes.
Drive e foco também são importantes, embora a venda difícil não seja amplamente utilizada em muitos setores. O vendedor deve ser focado, bem informado e entusiasmado sem ser excessivamente insistente; A capacidade de dar um passo atrás e dar aos clientes tempo para pensar pode ser uma entrada importante nas qualidades de um vendedor. ThorouO conhecimento de GH não apenas dos produtos e serviços de uma empresa, mas também dos concorrentes, portanto, o vendedor pode fornecer informações precisas e úteis para pessoas com perguntas e preocupações.
A experiência direta é frequentemente a melhor maneira de cultivar as qualidades de um vendedor. Com a orientação de supervisores e experiência em ambientes de vendas, as pessoas podem aprimorar as habilidades de comunicação e desenvolver suas habilidades. Os cursos de treinamento também estão disponíveis para fornecer dicas e truques específicos, mas podem não compensar a experiência no chão de vendas com clientes reais em situações de alta pressão. Empresas individuais também podem fornecer uma breve orientação para o treinamento para novas contratações, para que estejam familiarizadas com as políticas da empresa, incluindo aquelas pertencentes ao comportamento apropriado para os vendedores.