품질 관리 감독관을위한 최고의 팁은 무엇입니까?
품질 관리 감독관은 품질 표준을 유지하고 품질 관리 및 품질 보증 목표와 관련된 모든 정책과 절차를 일관되게 충족시키는 데있어 상당한 책임을집니다. 이러한 유형의 활동을 관리하기 위해 품질 관리 감독자는 종종 치료 훈련, 평생 교육 및 운영에 관련된 다른 사람들이 품질 관리 표준에 대한 입력을 받도록 돕는 등 여러 가지 전략을 사용합니다. 그 회사. 이러한 접근 방식의 정확한 특성은 설정에 따라 다르지만 세 가지 모두 품질 관리 프로그램의 효과적인 관리로 변환 될 수 있습니다.
모든 품질 관리 감독관에게 가장 중요한 팁 중 하나는 감독자가 아는 내용이나 감독관이 감독하는 부서 나 지역에서 일하는 타인의 지식 기반 측면에서 학습 과정이 완전하다고 간주하지 않는 것입니다. 이를 위해 감독관은 새로운 방법으로 사람과 프로세스를 관리 할 수있는 지속적인 교육 기회를 기꺼이 수용해야합니다. 동시에, 품질 관리 감독자는이 새로운 지식이 현재 정책 및 절차에 어떻게 통합 될 수 있는지, 결과를 계획하고, 일부 변경이 현재 수준의 품질 관리에 도움이되는지 또는 현재 수준을 해칠 수 있는지 결정해야합니다.
새로운 정보를 지속적으로 유지함과 동시에 품질 관리 감독관은 감독하는 사람들에게 관련 교육 기회를 기꺼이 홍보해야합니다. 이는 직원의 특정 구성원에게 실용적 일 수있는 세미나 및 워크샵을 찾고 해당 행사에 참석할 수 있도록 준비하는 것을 의미합니다. 종종 직원들은 실험실, 생산 작업 또는 정보 시스템 부서에서 품질 관리 프로토콜을 더욱 향상시키는 데 도움이되는 몇 가지 아이디어를 가지고 돌아옵니다. 이러한 직원에 대한 투자는 때때로 책임 영역 내에서 품질 관리에 대한 헌신을 강화하는 효과를 가져서 품질 관리 감독자의 업무를 좀 더 쉽게 만들어줍니다.
직원들이 회사가 현재 사용하고있는 품질 관리 정책 및 절차와 관련된 문제를 자유롭게 논의 할 수 있도록 의도적 인 프로세스를 만드는 것이 매우 중요합니다. 품질 관리 감독관은 궁극적으로 회사 소유권에 의해 설정된 표준을 준수 할 책임이 있지만, 직원이 관찰하고 생각하는 것에 개방되면 여러 가지 방법으로 프로세스에 도움이 될 수 있습니다. 경우에 따라 직원들은 더 넓은 관점을 취하는 사람들의 통지를 피하고 감독자의 관심을 끌만 한 세부 사항을 거의 알지 못할 것입니다.
그 결과 큰 문제가되기 전에 작은 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다. 다른 한편으로,이 접근 방식을 통해 수퍼바이저는 직원들에게 특정 프로토콜이 적용된 이유를 포함하여 회사 전체에서 품질 노력이 어떻게 이루어지는 지 이해하는 데 도움이되는 추가 교육을 제공 할 수 있습니다. 두 가지 결과를 통해 품질 관리 감독자는 직원들이 품질을 유지하는 프로세스에 더 참여하게하고 회사 성공의 일부로 느끼게합니다.