Hoe kies ik de beste concurrerende intelligentie software?
Een bedrijf gebruikt software voor concurrentie-informatie om informatie over het bedrijf zelf te volgen en om gegevens over concurrenten op een ethische en legale manier te verzamelen. Gezien de hoeveelheid informatie die in een dergelijk programma wordt gestort, zal de beste concurrerende inlichtingensoftware waarschijnlijk met verschillende beveiligingsfuncties worden geleverd. Een concurrerend intelligentieprogramma maakt een uitvoerbestand aan waarmee analisten verzamelde informatie kunnen interpreteren, en dit bestand moet worden gepresenteerd in een nuttig grafiek- of tekstbestand, afhankelijk van de behoeften van de analisten. Verschillende concurrerende intelligentieprogramma's vangen verschillende informatie op, en een persoon moet op zoek gaan naar een programma dat informatie vastlegt die nuttig is voor het specifieke bedrijf. Een ander ding om te overwegen bij het vinden van het beste concurrerende intelligentieprogramma is of het externe gebruikers in staat moet stellen om in het systeem te komen, waardoor zowel de informatiestroom als het risico op een kwaadaardige aanval toeneemt.
Grote hoeveelheden informatie worden voortdurend toegevoegd aan concurrerende intelligentie software, waardoor het voor een hacker gemakkelijker wordt om een onbewaakt systeem aan te vallen. Een programma met beveiligingsfuncties kan een hacker afwenden. Enkele veel voorkomende beveiligingsfuncties voor concurrerende intelligentieprogramma's zijn codering, waardoor de informatie abstract wordt, tenzij deze correct wordt gedecodeerd; authenticatie, waardoor gebruikers hun identiteit verifiëren; en het hosten van het programma op een interne server, waardoor onbevoegden het programma niet kunnen betreden en aanvallen.
Concurrerende inlichtingensoftware kan enorme hoeveelheden informatie verzamelen, maar als het die informatie niet kan uitvoeren, is het programma nutteloos. Een output is een bestand dat de verzamelde informatie vertegenwoordigt. Een grafiekbestand kan bijvoorbeeld laten zien hoe het bedrijf van de eigenaar zich verhoudt tot een ander bedrijf. Om het werk voor analisten te vergemakkelijken, moet het programma worden geleverd met uitvoerindelingen die het bedrijf gewoonlijk gebruikt; een breed scala aan uitvoerbestanden wordt over het algemeen als nuttig beschouwd, omdat analisten hierdoor om verschillende redenen verschillende uitvoer kunnen maken.
Wanneer software voor competitieve intelligentie wordt gebruikt, verspreidt deze zich en verzamelt een breed scala aan informatie. Hoewel veel informatie nuttig is, is het hebben van veel onnodige informatie nutteloos en kostbaar. Dit kan de bedrijfskosten verhogen, omdat nieuwe servers nodig zullen zijn om nutteloze informatie te hosten en analisten de informatie niet kunnen gebruiken om het bedrijf ten goede te komen. Het programma moet worden gemaakt om nuttige informatie te verzamelen, zoals meningen van consumenten of inbreuk op handelsmerken, of het moet configureerbaar zijn zodat analisten kunnen bepalen welke informatie het programma verkrijgt.
Sommige bedrijven staan externe gebruikers toe het domein van de software voor concurrerende intelligentie te betreden, terwijl andere voor het publiek zijn afgesloten. Als externe gebruikers worden toegelaten, kunnen ze enquêtes houden die de informatiestroom vergroten. Tegelijkertijd kan het hosten van externe gebruikers geld kosten voor bandbreedte en authenticatie - als dit wordt gebruikt - en kan het risico op een kwaadwillende aanval toenemen.