Hur väljer jag den bästa konkurrenskraftiga intelligensprogramvaran?

Ett företag använder konkurrenskraftig intelligensprogramvara för att övervaka information om själva verksamheten och för att gruva upp data om konkurrenter på ett etiskt och juridiskt sätt. Med tanke på hur mycket information som hälls i ett sådant program kommer den bästa konkurrenskraftiga intelligensprogramvaran troligen med flera säkerhetsfunktioner. Ett konkurrenskraftigt underrättelsesprogram skapar en utdatafil som gör det möjligt för analytiker att tolka insamlad information, och denna fil ska presenteras i en användbar graf eller textfil, beroende på analytikerens behov. Olika konkurrenskraftiga underrättelseprogram fångar in annan information, och en person bör leta efter ett program som fångar information som är användbar för den specifika verksamheten. En annan sak att tänka på för att hitta det bästa konkurrenskraftiga underrättelseprogrammet är om det ska tillåta externa användare att komma in i systemet, vilket ökar både informationsflödet och risken för en skadlig attack.

Stora bitar av information läggs till konkurrenskraftig intelligensprogramvara på en konstant basis, vilket gör det enklare för en hacker att attackera ett obevakat system. Ett program med säkerhetsfunktioner kan avvärja en hacker. Vissa vanliga säkerhetsfunktioner för konkurrenskraftiga underrättelseprogram är kryptering, vilket gör informationen abstrakt om den inte dekrypteras korrekt; autentisering, vilket gör att användarna verifierar sin identitet; och värd för programmet på en intern server, vilket kan hindra obehöriga användare från att komma in och attackera programmet.

Konkurrenskraftig intelligensprogramvara kan samla in enorma mängder information, men om den inte kan mata ut den informationen är programmet värdelöst. En utgång är en fil som representerar den insamlade informationen. Till exempel kan en graffil visa hur ägarens verksamhet jämförs med ett annat företag. För att underlätta arbetet med analytiker bör programmet ha outputformat som företaget vanligtvis använder; ett brett utbud av utdatafiler anses vanligtvis vara användbart eftersom det gör det möjligt för analytiker att göra olika utgångar av olika skäl.

När konkurrenskraftig intelligensprogramvara används sprids den ut och samlar in ett brett spektrum av information. Även om det är användbart att ha massor av information, är det värdelöst och kostsamt att ha massor av onödig information. Detta kan öka driftskostnaderna, eftersom nya servrar kommer att behövas för att vara värdelös information, och analytiker kommer inte att kunna använda informationen för att gynna verksamheten. Programmet bör göras för att samla in användbar information, till exempel konsumenternas åsikter eller intrång i varumärket, eller det bör vara konfigurerbart så att analytiker kan kontrollera vilken information programmet får.

Vissa företag tillåter externa användare att komma in i den konkurrensutsatta intelligensprogramvarans domän, medan andra är avstängda för allmänheten. Om användare utanför får tillåtas kan de göra undersökningar som ökar informationsflödet. Samtidigt kan värd utanför användare kosta pengar för bandbredd och autentisering - om detta används - och kan öka risken för skadlig attack.