In het bedrijfsleven, wat zijn werksystemen?
In het bedrijfsleven kan de term 'werksysteem' verschillende betekenissen hebben, afhankelijk van hoe bedrijven hun operationele omgevingen definiëren. Een klassieke definitie van deze term is de informatietechnologie die een bedrijf gebruikt om zakelijke functies te voltooien. Nu veel bedrijven nu informatie of bedrijfstechnologie implementeren in alle gebieden van hun bedrijfsvoering, is de definitie van werksystemen uitgegroeid tot een specifieke taak of functie die wordt voltooid in een bedrijf dat technologie gebruikt. De integratie van computertechnologie in reguliere bedrijfsfuncties kan het vermogen van het bedrijf vergroten om bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen en de efficiëntie en effectiviteit van hun productie-output verbeteren.
De meeste bedrijven ontwikkelen werksystemen met behulp van standaard operationele procedures of business framework. Deze procedures en kaders geven meestal een overzicht van de processen en activiteiten van het systeem, de personen die betrokken zijn bij het werken in of rond het systeem, informatie die is verzameld tijdens de bedrijfsfunctie, technologieën die in het systeem zijn gebruikt en het eindresultaat van het werksysteem. Deze gedetailleerde planningsfunctie gebruikt een strategisch managementproces tijdens het creëren en implementeren van werksystemen.
Het creëren van werksystemen van een bedrijf hangt vaak samen met de managementstijl en de organisatiestructuur van een bedrijf. Bedrijven die een gecentraliseerde managementstijl en een hechte organisatiestructuur gebruiken, kunnen de individuele werksystemen binnen het bedrijf beperken. Gecentraliseerd beheer is vaak afhankelijk van een of enkele personen die verantwoordelijk zijn voor het voltooien van de specifieke bedrijfsfuncties van het bedrijf. Kleinere bedrijven gebruiken vaak een gecentraliseerde managementstijl voor besturings- en werksystemen omdat de bedrijfseigenaar meestal verantwoordelijk is voor het voltooien van alle of de meeste zakelijke functies.
Bedrijven die een gedecentraliseerde managementstijl en open organisatiestructuur gebruiken, geven individuen meestal enige autonomie om verschillende functies van het werksysteem in het bedrijf te voltooien. Grote of beursgenoteerde bedrijven gebruiken vaak een gedecentraliseerde managementstijl, omdat de organisatie te groot is voor één persoon om alle werksystemen die betrokken zijn bij de bedrijfsvoering te controleren. Grote bedrijven kunnen ervoor kiezen om werksystemen op te splitsen in verschillende bedrijfsafdelingen, zoals een informatiesysteem, productiesysteem, onderhoudssysteem, supply chain-systeem en verkoopafdelingssysteem. Door de werksysteemfunctie in afzonderlijke bedrijfsafdelingen te scheiden, kunnen bedrijfsmanagers een beoordelingssysteem ontwikkelen om te bepalen of er wijzigingen moeten worden aangebracht om deze bedrijfsactiviteiten te verbeteren.
Managers herzien vaak het werksysteem om ervoor te zorgen dat het systeem economische middelen en bedrijfsmiddelen op de meest efficiënte manier gebruikt bij het voltooien van zijn functies. Bedrijven kunnen ook personen in dienst hebben met specifieke opleiding of ervaring met betrekking tot informatietechnologiesystemen in het bedrijfsleven. Deze personen kunnen de bedrijfstechnische kant van systemen beoordelen, terwijl managers zich richten op de operationele kant.