W biznesie, jakie są systemy pracy?
W biznesie termin „system pracy” może mieć różne znaczenie, w zależności od tego, jak firmy definiują swoje środowisko operacyjne. Klasyczną definicją tego terminu jest technologia informacyjna wykorzystywana przez firmę do wypełniania funkcji biznesowych. Ponieważ wiele firm wdraża obecnie informacje lub technologię biznesową we wszystkich obszarach swojej działalności, definicja systemów pracy rozrosła się do każdego konkretnego zadania lub funkcji wykonanej w firmie z wykorzystaniem technologii. Integracja technologii komputerowej z regularnymi funkcjami biznesowymi może zwiększyć zdolność firmy do usprawnienia operacji biznesowych oraz poprawić wydajność i efektywność produkcji.
Większość firm opracowuje systemy pracy przy użyciu standardowych procedur operacyjnych lub ram biznesowych. Te procedury i ramy zwykle przedstawiają procesy i działania systemu, osoby zaangażowane w działanie w systemie lub wokół niego, informacje zebrane podczas funkcji biznesowej, technologie stosowane w systemie i końcowy wynik systemu pracy. Ta funkcja szczegółowego planowania wykorzystuje proces zarządzania strategicznego podczas tworzenia i wdrażania systemów pracy.
Tworzenie systemów pracy firmy często wiąże się ze stylem zarządzania i strukturą organizacyjną firmy. Firmy stosujące scentralizowany styl zarządzania i zwartą strukturę organizacyjną mogą ograniczyć indywidualne systemy pracy w firmie. Scentralizowane zarządzanie często opiera się na jednej lub kilku osobach odpowiedzialnych za wypełnianie określonych funkcji biznesowych firmy. Mniejsze firmy często stosują scentralizowany styl zarządzania systemami kontroli i pracy, ponieważ właściciel firmy jest zazwyczaj odpowiedzialny za wykonywanie wszystkich lub większości funkcji biznesowych.
Firmy stosujące zdecentralizowany styl zarządzania i otwartą strukturę organizacyjną zwykle pozwalają jednostkom na pewną autonomię w wykonywaniu różnych funkcji systemu pracy w firmie. Duże lub publiczne spółki często stosują zdecentralizowany styl zarządzania, ponieważ organizacja jest zbyt duża, aby jedna osoba mogła kontrolować wszystkie systemy robocze zaangażowane w operacje biznesowe. Duże firmy mogą wybrać podział systemów pracy na różne działy biznesowe, takie jak system informacyjny, system produkcji, system konserwacji, system łańcucha dostaw i system działu sprzedaży. Rozdzielenie funkcji systemu pracy na osobne działy biznesowe może pozwolić menedżerom firmy na opracowanie systemu oceny w celu ustalenia, czy należy wprowadzić zmiany w celu usprawnienia tych operacji biznesowych.
Menedżerowie często dokonują przeglądu systemu pracy, aby upewnić się, że system wykorzystuje zasoby ekonomiczne i aktywa biznesowe w najbardziej efektywny sposób przy wypełnianiu swoich funkcji. Firmy mogą również zatrudniać osoby z określonym wykształceniem lub doświadczeniem w zakresie systemów informatycznych w biznesie. Osoby te są w stanie ocenić stronę biznesową systemów, podczas gdy menedżerowie koncentrują się na stronie operacyjnej.