Wat zijn zakelijke stuurprogramma's?
Zakelijke factoren zijn factoren die bedrijfsdoelstellingen bepalen en helpen bij het bereiken van bedrijfsdoelstellingen. Deze kunnen een breed bereik bestrijken, van de klanten die de vraag naar bepaalde producten creëren tot de verzendafdeling die verantwoordelijk is voor de orderverwerking. Identificatie van bedrijfsfactoren kan een belangrijk onderdeel zijn van bedrijfsplanning en -coördinatie, omdat dit bedrijven kan helpen te bepalen waar ze hun focus op moeten richten. Bestuurders kunnen werken voor een specifiek bedrijf, of binnen een branche als geheel, afhankelijk van hun aard.
Sommige zakelijke factoren zijn intern. Zij zijn het personeel en de afdelingen binnen een bedrijf die bijdragen aan productontwikkeling, marketing, productie en verkoop. Verkoopkrachten creëren bijvoorbeeld een markt voor een product en werken om ervoor te zorgen dat producten en diensten tijdig worden geleverd. Deze interne factoren ondersteunen het werk van een bedrijf en kunnen een gemeenschappelijk doel voor ogen hebben, zoals de wens om een bepaald percentage van de markt voor een specifiek product in het nauw te zetten.
Externe factoren zijn factoren zoals klanten en regelgevende instanties. Klanten kunnen niet alleen gedrag in een bedrijf dicteren, maar in een hele branche, met eisen voor specifieke producten en diensten. Ze kunnen bijvoorbeeld bepaalde functies verwachten die leden van de branche nodig hebben om klantrelaties op te bouwen en te onderhouden. Regelgevers kunnen industrieën en bedrijven beïnvloeden met regels die hen dwingen zich aan te passen en zakelijke praktijken aan te passen om binnen de wet te blijven.
Bedrijven met duidelijk geïdentificeerde doelstellingen kunnen ook hun zakelijke drijfveren vinden, de factoren die deze doelstellingen vormen en bereiken. Ze kunnen chauffeurs ook rangschikken op invloedsniveau, waardoor ze groepen kunnen vinden die door de kieren glippen. Een weinig bekende afdeling kan bijvoorbeeld een belangrijke rol spelen bij het leveren van een product of dienst van een bedrijf. Investeren in die afdeling kan leiden tot een beter rendement voor het bedrijf als geheel. Evenzo kan een voorheen niet-herkende groep klanten naar voren komen als een meer prominente demografische en zakelijke motor, met zorgvuldige analyse.
Het niet reageren op zakelijke factoren kan een bedrijf benadelen. Het management kan mogelijk niet anticiperen op marktverschuivingen, waardoor ze verouderde producten en diensten en geen geïnteresseerde klanten zouden hebben. Binnen een bedrijf kunnen chauffeurs gefrustreerd raken door de werkomstandigheden, wat kan leiden tot minder productiviteit en efficiëntie. Dit kan leiden tot vertragingen in de productkwaliteit en een afname van de klantvraag die de bottom line van een bedrijf kan schaden.