Vad är affärsdrivare?

Affärsdrivare är faktorer som styr affärsmål och hjälper till att uppnå affärsmål. Dessa kan täcka ett brett spektrum, från kunder som skapar efterfrågan på givna produkter till leveransavdelningen som är ansvarig för orderuppfyllelse Identifiering av affärsförare kan vara en viktig del av affärsplanering och samordning, eftersom det kan hjälpa företag att avgöra var de ska rikta sitt fokus. Chaufförer kan driva en viss verksamhet eller inom en bransch som helhet, beroende på deras natur.

Vissa förare är interna. De är personalen och avdelningarna inom ett företag som bidrar till produktutveckling, marknadsföring, produktion och försäljning. Försäljningskrafter skapar till exempel en marknad för en produkt och arbetar för att se till att produkter och tjänster levereras i tid. Dessa interna drivrutiner stöder ett företags arbete och kan ha ett gemensamt mål i åtanke, till exempel önskan att få en fast procentsats av marknaden för en specifik produkt.

Externa drivrutiner inkluderar faktorer som kunder och myndigheter. Kunder kan diktera inte bara beteende i ett företag utan i en bransch med krav på specifika produkter och tjänster. De kan förvänta sig vissa funktioner, till exempel som medlemmar i branschen kommer att behöva för att bygga och upprätthålla kundrelationer. Tillsynsmyndigheter kan påverka branscher och företag med regler som tvingar dem att anpassa och ändra affärsmetoder för att hålla sig inom lagen.

Företag med tydligt identifierade mål kan också hitta sina affärsdrivare, de faktorer som formar och uppnår dessa mål. De kan också rangordna förare efter inflytandenivå, vilket kan hjälpa dem att hitta grupper som glider genom sprickorna. Till exempel kan en lite känd avdelning faktiskt spela en nyckelroll för att leverera ett företags produkt eller tjänst. Att investera i den avdelningen kan leda till bättre avkastning för verksamheten som helhet. Likaså kan en tidigare okänd grupp av kunder dyka upp som en mer framträdande demografisk och affärsförare, med noggrann analys.

Underlåtenhet att svara på företagens förare kan göra ett företag i nackdel. Ledningen kanske inte kan förutse marknadsförändringar, vilket skulle ge dem föråldrade produkter och tjänster och inga intresserade kunder. Inom ett företag kan förare bli frustrerade över arbetsförhållandena, vilket kan leda till mindre produktivitet och effektivitet. Detta kan leda till förseningar i produktkvalitet och en minskning av kundefterfrågan som kan skada ett företags resultat.