Vad är en Pull-strategi?
En pull-strategi är en typ av marknadsföring och reklam. Det fungerar genom att övertyga kunderna att aktivt söka efter ett varumärke eller produkt. Det står i kontrast till en push-strategi där målet är att få produkten till platser där den kommer att ses av köpare och köpas som ett impulsköp. De två termerna har sitt ursprung i supply chain management.
Den största skillnaden mellan de två strategierna är händelseförloppet som leder till en försäljning. Med en push-strategi skickas produkten normalt till butiker med avsikt att konsumenterna ser den och beslutar att köpa den. Med en pull-strategi läggs mer tonvikt på reklam och liknande tekniker för att skapa efterfrågan hos konsumenterna. Denna efterfrågan ber sedan återförsäljare att beställa lager från leverantörer som i sin tur beställer produkten från tillverkaren.
Ett bra exempel på skillnaden mellan en push-strategi och en pull-strategi är bokbranschen. Traditionell bokutgivande, där böcker trycks i bulk och sedan lagras i bokhandelns hyllor, är till stor del en push-strategi. Print-on-demand, där böcker skrivs ut för beställning när och när en kund vill köpa en, en allt vanligare metod för böcker som huvudsakligen säljs online, är till stor del en dragstrategi.
I många fall är skillnaden inte så tydlig. Till exempel kan ett nytt frukostflingor lanseras med hjälp av båda strategierna. Annonsering kommer att få konsumenterna att besöka en butik med avsikt att köpa produkten. Samtidigt kan framträdande skärmar i butiken och höga lagernivåer öka försäljningen bland konsumenter som inte tidigare var medvetna om produkten.
En dragstrategi innehåller de flesta traditionella reklam som TV- och radioreklam eller tidningsannonser. Det innehåller också metoder som att öka munnen på munnen eller bygga märken online. En push-strategi handlar mer om att rikta in sig på detaljister och övertyga dem om att produkten kommer att bli en framgång, så att de lagerför produkten och gör konsumenterna medvetna om den vid försäljningspunkten.
Medan de flesta kampanjer använder båda strategierna är en dragstrategi lämpligare när det råder viss tvekan om efterfrågan på produkten. Svaret på reklam kommer att ge en bättre bild av lagernivåer som butikerna kommer att behöva. Att använda en push-strategi kan vara billigare att använda men innebär mer av ett spel eftersom tillverkaren behöver leverera en viss lagernivå även innan man vet vad efterfrågan kommer att visa sig vara.
De två termerna användes först i leveranskedjor. I detta sammanhang hänvisar termerna till "kraften" som driver en produkt längs kedjan. Ett dragsystem innebär att konsumenterna genererar efterfrågan, vilket ber om produktionen. Ett push-system skapar produkterna i hopp om att de skapar efterfrågan.