Wat zijn de meest voorkomende oorzaken van hoge slijtage?
Slijtage verwijst meestal naar het verslijten of verminderen van eerdere niveaus, evenals andere vormen van verlies in verband met menselijk kapitaal. Meestal wordt de term uitval gebruikt om te verwijzen naar het verlies van werknemers door pensionering, overlijden of ontslag. Andere soorten slijtage zijn onder meer verminderde studenteninschrijvingen, verlies van klanten of afname van militair personeel. Ongeacht de specifieke populatie waarnaar wordt verwezen, de enige grootste factor die bijdraagt aan hoge uitvalpercentages is de lage tevredenheid van werknemers, studenten of klanten. Angst is een andere boosdoener in de strijd om hoge uitputtingspercentages, of het nu gaat om angst voor oorlog of onrust, economische tegenspoed, zware concurrentie op de arbeidsmarkt of slechte toekomstperspectieven.
Hoge uitvalpercentages voor werknemers zijn vaak te wijten aan slechte werktevredenheid, een ouder wordend personeelsbestand, bezuinigingen of toegenomen concurrentie. Studenteninschrijvingen lijden onder een hoog verloop als gevolg van hevige concurrentie op bepaalde beroepsgebieden, slechte leermogelijkheden, toegenomen collegegeld in combinatie met slechte economische omstandigheden of verminderde eisen voor bepaalde beroepen. Bepaalde militaire afdelingen kunnen hoge uitvalpercentages zien in tijden van conflict of onmiddellijk na bezuinigingen op de overheidsbegroting. Uitval van klanten wordt vaak toegeschreven aan toegenomen concurrentie, gebrek aan of afnemende interesse in bepaalde productlijnen, slechte klantrelaties of moeilijke economische tijden.
Talrijke onderzoekers, human resource professionals en statistici hebben hoge uitvalpercentages en hun respectievelijke oorzaken in verschillende populaties bestudeerd. Personeelsverloop en hoge uitvalpercentages zijn een onderwerp van grote zorg voor human resource professionals. Gezien de hoge kosten voor bedrijven, is het begrijpelijk dat het merendeel van het onderzoek betrekking heeft op uitputting van menselijke hulpbronnen. Exit-interviews, enquêtes onder werknemers en andere hulpmiddelen die worden gebruikt om human resource-professionals te helpen bij het bepalen van de oorzaak van hoge uitvalpercentages, laten doorgaans vergelijkbare resultaten zien, ongeacht de bedrijfstak, loongraad of arbeidsstatus.
Tevredenheid met het werk, of het gebrek daaraan, is de meest gemelde reden waarom werknemers ervoor kiezen om een organisatie te verlaten. Gebrek aan kansen voor professionele groei, desinteresse in repetitieve taken, slecht leiderschap en ongewenste werkomgevingen leiden allemaal tot slechte werktevredenheid. Zelden worden beloningen en voordelen genoemd door werknemers als de primaire reden voor een hoog verloop binnen een bepaalde organisatie. Alleen het leger weerspiegelt verschillende trends met betrekking tot redenen achter het verloop van het verloop, waarbij wereldconflicten en bezuinigingen volgens gepubliceerde studies de meest voorkomende factoren zijn.
Soortgelijke studies onder studenten benadrukken parallellen tussen het verloop van studenten en het verloop op de werkplek. Studenten zoeken meestal hetzelfde niveau van uitdaging en kansen voor groei als werknemers. Evenzo leiden slecht leiderschap of gebrek aan vertrouwen in leiderschap tot soortgelijke uitrustingsproblemen op collegiaal niveau zoals te zien in werkomgevingen. Campuscultuur speelt ook een belangrijke rol in de omzet van studenten. Als zodanig zullen dezelfde veel voorkomende klachten die resulteren in een abnormaal hoog verloop op de werkplek waarschijnlijk leiden tot hoge uitval onder studentenpopulaties.