Wat veroorzaakt veranderingen in consumentengedrag?

Veel soorten invloeden stimuleren veranderingen in consumentengedrag. Onder deze zijn make-up voor huishoudens en impulsaankopen. Financiële crisis kan ook het kopen van consumenten beïnvloeden. Bovendien kan onderwijs een effect hebben op koopgewoonten en -gedrag van consumenten.

Make-up van huishoudens beïnvloedt vaak veranderingen in consumentengedrag. Een enkele persoon kan bijvoorbeeld heel ander gedrag vertonen dan een persoon die getrouwd of samenwonend is. Kinderen in een huishouden veroorzaken ook veranderingen in het consumentengedrag, zoals echtscheiding of het einde van het samenleven. Als een voormalig getrouwde ouder bijvoorbeeld de taak heeft om zijn kinderen op te voeden en zelf in hun behoeften te voorzien na een scheiding, kan zijn gedrag veranderen in de zin om meubels en kleding te zoeken die minder kosten. Hij is misschien ook op zoek naar goedkopere onderdak, voertuigen en voedsel omdat zijn gezinsinkomen en -dynamiek zijn veranderd.

Impulsen kunnen ook veranderingen in het gedrag van consumenten veroorzaken. Een persoon kan bijvoorbeeld goed gedefinieerde normen en gewoonten hebben als het gaat om aankopen doen. Als hij op een bepaalde dag een winkel binnenkomt en toegeeft aan een impuls, kan hij zijn normale consumentengedrag tijdens deze reis echter drastisch veranderen. Als hij bijvoorbeeld normaal gesproken alleen gezond voedsel koopt en verwerkt voedsel vermijdt, maar op een dag toegeeft aan het kopen van een bevroren diner dat wordt bereid door verwarming in een conventionele oven of magnetron, is dit een verandering in zijn consumentengedrag als gevolg van een impuls .

Financiële crisis kan ook leiden tot veranderingen in consumentengedrag, en dit kan zowel persoonlijke crisis als crises in de regio of over de hele wereld omvatten. Het verlies van een baan of een slopende kosten kan bijvoorbeeld het koopgedrag van een consument drastisch veranderen, waardoor hij wordt aangemoedigd om meer zorg te besteden aan zijn uitgaven, waar mogelijk naar kortingen te zoeken en aankopen tot een minimum te beperken. In tijden van regionale, landelijke of wereldwijde crisis kunnen consumenten zich op vrijwel dezelfde manier gedragen, veel nadenken over aankoopbeslissingen en het vermijden van luxe aankopen. Ze kunnen ook aankopen van dure artikelen, zoals huizen en auto's, uitstellen.

Onderwijs kan ook een effect hebben op consumentengedrag. Wanneer mensen zich bewust worden van problemen die hun gezondheid of levensduur kunnen bedreigen, anderen bedreigen of het milieu schaden, besluiten ze vaak om wijzigingen aan te brengen in wat en hoe ze kopen. Als een persoon bijvoorbeeld ontdekt dat een ingrediënt dat in veel bewerkte voedingsmiddelen wordt gebruikt, kanker, leerstoornissen of impotentie veroorzaakt, kan dit zijn interesse in het kopen en consumeren van dit soort voedingsmiddelen veranderen. Evenzo, als een consument bewijs ontvangt dat een product of proces schadelijk is voor het milieu, kan hij ervoor kiezen om meer milieuvriendelijke keuzes te maken.