Co způsobuje změny v chování spotřebitelů?

Mnoho typů vlivů stimuluje změny v chování spotřebitelů. Mezi ně patří líčení domácnosti a nákup impulzů. Finanční krize může také ovlivnit nákup spotřebitelů. Vzdělávání může mít navíc vliv na zvyky a chování spotřebitelů při nákupu.

Makeup domácnosti často ovlivňuje změny v chování spotřebitelů. Například jediná osoba může vykazovat velmi odlišné chování ve srovnání s osobou, která je vdaná nebo žijící v soužití. Děti v domácnosti způsobují také změny v chování spotřebitelů, stejně jako rozvod nebo konec soužití. Například, pokud má bývalý vdaný rodič za výchovu svých dětí a zajišťování jejich potřeb sám po rozvodu, může se jeho chování změnit ve smyslu hledání nábytku a oděvů, které jsou levnější. Může také hledat levnější přístřeší, vozidla a jídlo, protože se změnil příjem a dynamika jeho domácnosti.

Podněty mohou také způsobit změny v chování spotřebitelů. Například jednotlivec může mít dobře definované standardy a návyky, pokud jde o nákupy. Pokud však v daný den vstoupí do obchodu a podnítí, mohl by na této cestě dramaticky změnit své obvyklé chování spotřebitelů. Například, pokud obvykle nakupuje pouze zdravé potraviny a vyhýbá se zpracovaným potravinám, ale jednoho dne se vzdá nákupu zmrazené večeře, která se připravuje zahříváním v konvenční troubě nebo mikrovlnné troubě, jedná se o změnu v chování spotřebitele v důsledku impulsu .

Finanční krize může také způsobit změny v chování spotřebitelů, což může zahrnovat jak osobní krizi, tak krize v regionu nebo po celém světě. Například ztráta zaměstnání nebo oslabující výdaje mohou dramaticky změnit nákupní návyky spotřebitele, povzbudit jej, aby se více staral o své výdaje, hledal slevy, kdykoli je to možné, a udržoval nákupy na minimu. V dobách regionální, venkovské nebo celosvětové krize se mohou spotřebitelé chovat téměř stejným způsobem, přemýšlet o nákupních rozhodnutích a vyhýbat se luxusním nákupům. Mohli by také odložit nákupy cenově dostupných předmětů, jako jsou domy a auta.

Vzdělávání může mít také vliv na chování spotřebitelů. Když si lidé uvědomí problémy, které mohou ohrožovat jejich zdraví nebo dlouhověkost, ohrožovat ostatní nebo poškozovat životní prostředí, často se rozhodnou provést změny v tom, co a jak nakupují. Například, pokud se člověk dozví, že složka použitá v mnoha zpracovaných potravinách způsobuje rakovinu, poruchy učení nebo impotenci, může to změnit jeho zájem o nákup a konzumaci těchto druhů potravin. Stejně tak, pokud spotřebitel obdrží důkaz, že produkt nebo proces je škodlivý pro životní prostředí, může se rozhodnout pro ekologičtější rozhodnutí.