Co powoduje zmiany w zachowaniach konsumentów?
Wiele rodzajów wpływów stymuluje zmiany zachowań konsumentów. Wśród nich są makijaż domowy i kupowanie impulsów. Kryzys finansowy może również wpływać na zakup konsumentów. Ponadto edukacja może mieć wpływ na nawyki i zachowania kupna konsumentów.
Makijaż gospodarstw domowych często wpływa na zmiany zachowań konsumentów. Na przykład jedna osoba może wykazywać bardzo różne zachowania w porównaniu z osobą, która jest małżeństwem lub zamieszka. Dzieci w gospodarstwie domowym również powodują zmiany w zachowaniach konsumentów, podobnie jak rozwód lub koniec wspólnego zamieszkania. Na przykład, jeśli wcześniej żonaty rodzic ma zadanie wychowywania swoich dzieci i zaspokojenie ich potrzeb po rozwodzie, jego zachowania mogą się zmienić w sensie poszukiwania mebli i odzieży, które kosztują mniej. Może także szukać tańszych schronisk, pojazdów i jedzenia, ponieważ jego dochód i dynamika gospodarstw domowych zmieniły się.
Impulsy mogą również powodować zmiany w zachowaniu konsumentów. Na przykład jednostka może hadobrze zdefiniowane standardy i nawyki, jeśli chodzi o dokonywanie zakupów. Jeśli jednak wejdzie do sklepu w danym dniu i udziela impulsu, mógłby dramatycznie zmienić swoje normalne zachowanie konsumentów podczas tej podróży. Na przykład, jeśli zwykle kupuje tylko zdrową żywność i unika przetworzonej żywności, ale pewnego dnia wynika z zakupu mrożonego obiadu, który jest przygotowywany przez ogrzewanie w konwencjonalnym piekarniku lub mikrofalowaniu, jest to zmiana jego zachowania konsumenta w wyniku impulsu.
Kryzys finansowy może również wprowadzić zmiany w zachowaniach konsumentów, co może obejmować zarówno kryzys osobisty, jak i kryzysy w regionie, jak i na całym świecie. Na przykład utrata pracy lub wyniszczający koszt może radykalnie zmienić nawyki zakupowe konsumenta, zachęcając go do większej opieki nad wydatkami, poszukiwanie rabatów tam, gdzie to możliwe, i utrzymywanie zakupów do minimum. W czasach regionalnych, kraju,Lub kryzys na całym świecie, konsumenci mogą zachowywać się w ten sam sposób, uważając wiele przemyśleń na zakup decyzji i unikanie luksusowych zakupów. Mogą również odłożyć zakup drogowych przedmiotów, takich jak domy i samochody.
Edukacja może również mieć wpływ na zachowania konsumentów. Kiedy ludzie zdają sobie sprawę z problemów, które mogą zagrozić ich zdrowiu lub długowieczności, zagrozić innym lub zaszkodzić środowisku, często decydują się wprowadzić zmiany w tym, co i jak kupują. Na przykład, jeśli dana osoba dowie się, że składnik stosowany w wielu przetworzonych pokarmach powoduje raka, trudności w uczeniu się lub impotencji, może to zmienić jego zainteresowanie zakupem i spożywaniem tego rodzaju żywności. Podobnie, jeśli konsument otrzyma dowody, że produkt lub proces jest szkodliwy dla środowiska, może zdecydować się dokonać bardziej solidnych wyborów dla środowiska.