Vad orsakar förändringar i konsumenternas beteende?
Många typer av påverkan stimulerar förändringar i konsumentbeteende. Bland dessa är hushållssmink och impulsköp. Finanskrisen kan också påverka konsumentköp. Dessutom kan utbildning påverka konsumenternas köpvanor och beteenden.
Hushållssmink påverkar ofta förändringar i konsumenternas beteende. Till exempel kan en enda person uppvisa mycket olika beteenden jämfört med en person som är gift eller sambo. Barn i ett hushåll orsakar också förändringar i konsumentbeteende, liksom skilsmässor eller samlivsslut. Till exempel, om en tidigare gift förälder har jobbet med att uppfostra sina barn och tillhandahålla sina behov själv efter en skilsmässa, kan hans beteende förändras i den meningen att han söker möbler och kläder som kostar mindre. Han kanske också letar efter billigare skydd, fordon och mat eftersom hans hushållsinkomst och dynamik har förändrats.
Impulser kan också orsaka förändringar i konsumentbeteende. Till exempel kan en individ ha väl definierade standarder och vanor när det gäller att köpa. Om han går in i en butik på en given dag och ger efter för en impuls, kan han emellertid dramatiskt ändra sitt normala konsumentbeteende på denna resa. Till exempel, om han vanligtvis bara köper hälsosamma livsmedel och undviker bearbetade livsmedel men en dag ger efter för att köpa en frusen middag som tillagas genom uppvärmning i en konventionell ugn eller mikrovågsugn, är detta en förändring i hans konsumentbeteende som ett resultat av en impuls .
Finanskrisen kan också medföra förändringar i konsumentbeteende, och det kan inkludera både personlig kris och kriser i regionen eller runt om i världen. Till exempel kan förlusten av ett jobb eller en försvagande kostnad dramatiskt förändra en konsument köpvanor, uppmuntra honom att vara mer försiktig med sina utgifter, leta efter rabatter där det är möjligt och hålla köp till ett minimum. I tider med regional kris, land eller världskris kan konsumenterna uppträda på ungefär samma sätt, lägga mycket tanke på köpbeslut och undvika lyxköp. De kan också skjuta upp köp av dyra artiklar, till exempel hem och bilar.
Utbildning kan också påverka konsumenternas beteende. När människor blir medvetna om problem som kan hota deras hälsa eller livslängd, hota andra eller skada miljön, beslutar de ofta att göra förändringar i vad och hur de köper. Om en person till exempel lär sig att en ingrediens som används i många bearbetade livsmedel orsakar cancer, inlärningssvårigheter eller impotens, kan detta förändra hans intresse för att köpa och konsumera dessa typer av livsmedel. På samma sätt, om en konsument får bevis på att en produkt eller process är skadlig för miljön, kan han välja att göra mer miljövänliga val.