Wat is een transactie met business-to-consumer?

Een Business-to-Consumer (B2C) -transactie is een uitwisseling waardoor een bedrijf een eindproduct dient aan de eindgebruiker zonder intermediaire entiteiten zoals winkels of tussenpersonen. Toepassingen van het Business-to-Consumer-concept hebben de manier waarop bedrijven omgaan met de markt getransformeerd. Er is een duidelijk operationeel verschil tussen bedrijven die het B2C-model implementeren en bedrijven die het Business-To-Business (B2B) -model gebruiken, de eerder gangbare techniek van business-to-consumer-interactie. Het internet speelde een belangrijke rol bij de verschuiving van het B2B of het retailmodel naar het B2C -paradigma. Veel van de meest succesvolle en herkenbare business-to-consumer-activiteiten worden via internet geïmplementeerd en worden steeds geavanceerder in hun aanpak om consumenten rechtstreeks te bereiken.

In de B2B, of retailmodel, distribueren bedrijven hun producten aan bedrijven zoals verkooppunten of distributeurs die de producten verkopen aan de eindconsumenteners. Supply Chains begeleiden het product van zijn oorsprong in een fabriek aan de handen van de klant. Afhankelijk van de aard van het product en de toegankelijkheid van de klant, kunnen deze ketens een paar links zijn naar vele tientallen links lang. Bovendien is de uiteindelijke transactie tussen de klant en de laatste activiteiten in de keten, wat betekent dat bedrijven over de hele supply chain marginale winst zullen nemen voor hun inspanningen. Met een business-to-consumer-opstelling is er echter slechts één transactie, waarbij de enige tussenpersonen de vervoerder zijn die de goederen vervoert.

Hoe omslachtig het ook lijkt, de B2B was op een bepaald moment de beste manier om goederen te verdelen. Het internet heeft dat echter veranderd door bedrijven toe te staan ​​een virtuele aanwezigheid in cyberspace op te zetten die consumenten konden gebruiken om rechtstreeks waren te kopen. E-commerce en bankoplossingen waarmee online transacties werden gemaaktHet proces van betalen voor een product zo eenvoudig als een paar klikken, waardoor business-to-consumer-transacties ongelooflijk handig zijn voor zowel het bedrijf als de consument.

Het duurde slechts een paar jaar voordat het Business-to-Consumer-concept zou vluchten, en er zijn veel bedrijven met een grote brand die hun producten rechtstreeks aan consumenten verkopen via internet. Een interessantere trend is de opkomst van bedrijven die hun goederen uitsluitend online verkopen; Een prominent voorbeeld van een dergelijk bedrijf is Amazon. Sommige bedrijven hebben het business-to-consumer-model verder genomen door hun winkeldatabase met elkaar te verweven met informatie die is afkomstig van sociale netwerksites. Het Business-to-One (B21) -model gedoopt, deze online verkooppunten verwachten de voorkeuren en voorkeuren van een klant op basis van gegevens van zijn sociale netwerkprofielen en passen de winkelervaring dienovereenkomstig aan.