O que é uma transação comercial para consumidor?

Uma transação de negócios para consumidor (B2C) é uma troca através da qual uma empresa serve um produto final para o usuário final sem entidades intermediárias, como pontos de venda ou intermediários. As aplicações do conceito comercial para consumidor transformaram a maneira como as empresas interagem com o mercado. Existe uma diferença operacional marcante entre as empresas que implementam o modelo B2C e as empresas que utilizam o modelo de negócios para negócios (B2B), a técnica prevalente anteriormente da interação comercial-consumidor. A Internet foi fundamental na mudança do B2B, ou modelo de varejo, para o paradigma B2C. Muitas das operações de negócios para consumidores mais bem-sucedidas e reconhecíveis são implementadas pela Internet e estão se tornando cada vez mais sofisticadas em sua abordagem para alcançar os consumidores diretamente.ers. As cadeias de suprimentos guiam o produto de suas origens em uma fábrica para as mãos do cliente. Dependendo da natureza do produto e de sua acessibilidade ao cliente, essas cadeias podem ser alguns links para muitas dezenas de links. Além disso, a eventual transação é entre o cliente e o último negócio da cadeia, o que significa que as empresas ao longo da cadeia de suprimentos terão lucros marginais para seus esforços. Com uma configuração comercial para consumidor, no entanto, existe apenas uma transação, com os únicos intermediários sendo a transportadora que transporta as mercadorias.

Tão pesado quanto parece, o B2B foi a melhor maneira de distribuir mercadorias em um ponto no tempo. A Internet, no entanto, mudou isso, permitindo que os negócios estabeleçam uma presença virtual no ciberespaço que os consumidores poderiam usar para comprar diretamente mercadorias. Soluções de comércio eletrônico e bancos que permitiram transações on-line feitasO processo de pagar por um produto tão simples quanto alguns cliques, tornando as transações de negócios para consumidores incrivelmente convenientes para o negócio e o consumidor.

Demorou apenas alguns anos para o conceito de negócios para consumidor voar, e existem muitas empresas de grandes marcas que vendem seus produtos diretamente aos consumidores pela Internet. Uma tendência mais interessante é a ascensão das empresas que variam de mercadorias exclusivamente on -line; Um exemplo proeminente desse negócio é a Amazon. Algumas empresas levaram ainda mais o modelo comercial para consumidor, entrelaçando seu banco de dados de compras com informações obtidas em sites de redes sociais. Batizou o modelo de negócios para um (B21), esses pontos de venda on-line antecipam os gostos e preferências de um cliente com base em dados de seus perfis de redes sociais e personalizam a experiência de compra de acordo.