Wat is een beslissingsmatrix?
Een beslissingsmatrix is een kwantitatieve methode die een bedrijf kan gebruiken om factoren te rangschikken en de beste kans te kiezen uit verschillende opties. Deze wetenschappelijke benadering is niet noodzakelijk voor alle beslissingen. Grote veranderingen in de bedrijfsvoering kunnen echter om dit proces vragen. Stappen omvatten het definiëren van de oplossing en het stellen van prioriteiten, vervolgens worden punten toegewezen, berekend, gewogen en opgeteld. Het gebruik van deze methode voor elke beoordeelde optie resulteert in totale scores voor alle opties, waarbij de hoogste score de ideale score aangeeft die een bedrijf moet kiezen.
Een ideale oplossing is er een die voldoet aan of bijna voldoet aan alle behoeften en wensen van een bedrijf. Eigenaren en managers hebben de taak om de kenmerken te definiëren die zij wensen in een nieuwe zakelijke mogelijkheid. De beslissingsmatrix vereist dit als de eerste stap omdat het kader voor het resterende beslissingsproces hier begint. Zowel interne als externe factoren kunnen van invloed zijn op de ideale oplossing waar een bedrijf naar op zoek is om zijn bedrijfsvoering te voltooien. Dit proces kan het langst duren, aangezien eigenaren en managers een duidelijke visie moeten hebben voor elke optie om uit te kiezen.
Het stellen van prioriteiten bij elke optie omvat doorgaans het instellen van gewichten voor elk kenmerk voor de eerste fase. De beslissingsmatrix heeft percentages nodig voor elk kenmerk om een eindscore te geven voor verschillende opties. Deze gewichten kunnen subjectief zijn; eigenaren en beheerders kunnen cijfers als 10, 15 of 25 procent naast elke factor in een optie plaatsen. De belangrijkste factoren hebben hogere gewichten. Alle percentagegewichten moeten optellen tot 100 procent voor elke optie in het besluitvormingsproces.
Bedrijfsleiders moeten punten toewijzen als het derde deel van de beslissingsmatrix. Een basisschaal is een tot 10, waarbij hogere puntwaarden gunstiger factoren tussen verschillende opties aangeven. Elke factor in een beslissingsresultaat moet een score hebben. Een score toekennen als een score zou moeten zijn voor factoren die de minste waarde opleveren voor de uiteindelijke uitkomst. Het gebruik van vijf geeft aan dat een factor geen significante invloed heeft op de uiteindelijke uitkomst omdat de inclusie van de factor gemiddeld is.
Met gewichten en getallen moeten besluitvormers de score voor elke mogelijke uitkomst berekenen. Dit houdt in dat de percentages worden vermenigvuldigd met de toegewezen nummers voor elke factor. Eenmaal voltooid, is het totaal van alle scores nodig. Het resultaat is een nummer dat eigenaren en beheerders voor alle opties kunnen vergelijken. De optie met de hoogste score vertegenwoordigt de beste beslissingsmogelijkheid, ervan uitgaande dat er geen vertekening bestaat in het beslissingsmatrixbeoordelingssysteem.