O que é uma matriz de decisão?
Uma matriz de decisão é um método quantitativo que uma empresa pode usar para classificar fatores e selecionar a melhor oportunidade entre várias opções. Essa abordagem científica não é necessária para todas as decisões. As principais mudanças nas operações comerciais, no entanto, podem exigir esse processo. As etapas incluem definir a solução e definir prioridades, então os pontos são atribuídos, calculados, ponderados e totalizados. Usando esse método para cada opção revisada, os resultados no total de todas as opções, com a pontuação mais alta indicando o ideal que uma empresa deve escolher.
Uma solução ideal é aquela que atende ou quase atende a todas as necessidades e desejos de uma empresa. Proprietários e gerentes têm a tarefa de definir as características que desejam em uma nova oportunidade de negócios. A matriz de decisão requer isso como a primeira etapa, porque a estrutura para o processo de decisão restante começa aqui. Fatores internos e externos podem influenciar a solução ideal que uma empresa procura para concluir suas operações comerciais. ThO processo é que pode levar mais tempo, pois os proprietários e gerentes devem ter uma visão clara para cada opção para escolher.
Definir prioridades com cada opção normalmente envolve definir pesos para cada característica para o primeiro estágio. A matriz de decisão precisa de porcentagens para cada característica para fornecer uma pontuação final para diferentes opções. Esses pesos podem ser subjetivos; Proprietários e gerentes podem colocar números como 10, 15 ou 25 % ao lado de cada fator em uma opção. Os fatores mais importantes têm pesos mais altos. Todos os pesos percentuais devem adicionar 100 % para cada opção no processo de tomada de decisão.
Os líderes da empresa devem atribuir pontos como a terceira parte da matriz de decisão. Uma escala básica é de uma a 10, com valores de ponto mais altos indicando fatores mais favoráveis entre diferentes opções. Cada fator em um resultado de decisão deve ter uma pontuação. Atribuindo um como uma pontuação ShoUld é para fatores que trazem o menor valor ao resultado final. Usar cinco indica que um fator não afeta significativamente o resultado final, pois a inclusão do fator é média.
Com pesos e números atribuídos, os tomadores de decisão devem calcular a pontuação para cada resultado possível. Isso envolve multiplicar as porcentagens em relação aos números atribuídos para cada fator. Uma vez concluído, o total de todas as pontuações é necessário. O resultado é um número que proprietários e gerentes podem comparar para todas as opções. A opção com a pontuação mais alta representa a melhor oportunidade de decisão, assumindo que não existe viés no sistema de classificação da matriz de decisão.