Wat is een ondersteuningssysteem voor marketingbeslissingen?

Een ondersteuningssysteem voor marketingbeslissingen is een systeem of methode die kan worden gebruikt om mogelijke marketingstrategieën te evalueren en uiteindelijk tot de beslissing te komen die in het beste belang van het bedrijf wordt geacht. Soms aangeduid als MKDSS, zal deze strategie gebruikmaken van een aantal middelen om de uitkomst van verschillende bedrijfsscenario's te identificeren en te projecteren. Bronnen zoals de informatietechnologie die beschikbaar is voor het bedrijf, marketinggegevens die gedurende een bepaalde periode worden verzameld, en zelfs de modelleringstechnieken die worden gebruikt om de projecten te bedenken, maken allemaal deel uit van dit type systeem.

Het type gegevens dat wordt verzameld voor gebruik in een ondersteuningssysteem voor marketingbeslissingen varieert enigszins, afhankelijk van het type goederen en diensten dat door de klant wordt verkocht en de configuratie van de markten waarop die producten worden verkocht. Wat betreft de marktgegevens die worden verzameld, omvat zowat elke benadering het verzamelen van gegevens over de kosten van adverteren met verschillende vormen van media, de impact van verschillende eenheidsprijzen op de verkoop van de producten zelf, en zelfs ideeën over hoe te structureren de advertentie-kopie die dient als basis voor de campagne. Er worden verschillende soorten software gebruikt om de verzamelde gegevens gemakkelijk in te voeren en die gegevens vervolgens te ordenen in nuttige informatiepakketten die kunnen worden toegepast op verschillende scenario's. Met behulp van deze methode is het mogelijk om met veel betrouwbaarheid te voorspellen wat er zou gebeuren als een bepaald scenario zou worden gekozen en gevolgd.

Een van de grote voordelen van een ondersteuningssysteem voor marketingbeslissingen is de mogelijkheid om de uitkomst van verschillende scenario's te projecteren voordat er veel geld wordt geïnvesteerd in de marketinginspanningen. Deze strategie maakt het bijvoorbeeld mogelijk om te bepalen wat er waarschijnlijk zou gebeuren als de producten werden verkocht tegen een specifieke prijs per eenheid, marketing aan specifieke consumenten, en een bepaalde combinatie van advertentiemedia werd gebruikt om die consumentenmarkten te bereiken. Als de uitkomst van één scenario niet helemaal op het gewenste niveau is, kan een tweakende factor, zoals iets over de reclamekopie of het veranderen van de voor reclame gebruikte media, of zelfs de prijsstelling worden gebruikt, door elk scenario gaan totdat de meest aantrekkelijke aanpak is geïdentificeerd .

Het lijdt geen twijfel dat een ondersteuningssysteem voor marketingbeslissingen veel tijd en geld kan besparen. Door een bedrijf de advertentiestrategie vooraf te laten kwalificeren, is het gemakkelijker om goede zakelijke beslissingen te nemen. Het besluitvormingsproces zelf is zelfs enigszins vereenvoudigd, omdat het niet nodig is om handmatig een enorme hoeveelheid gegevens te doorlopen om mogelijke scenario's te maken en een simulatie te volgen tot de meest waarschijnlijke uitkomst. Vanuit dit perspectief maakt het ondersteuningssysteem voor marketingbeslissingen het gemakkelijker om de voordelige manieren te identificeren om verder te gaan met een campagne, in termen van tijd, marktfocus en kosten.