O que é um sistema de suporte à decisão de marketing?

Um sistema de suporte à decisão de marketing é um sistema ou método que pode ser empregado para ajudar na avaliação de possíveis estratégias de marketing e, finalmente, a decisão considerada no melhor interesse da empresa. Às vezes chamado de MKDSS, essa estratégia atrai vários recursos para identificar e projetar o resultado de vários cenários de negócios diferentes. Recursos como a tecnologia da informação disponíveis para a empresa, dados de marketing coletados por um período de tempo e até mesmo as técnicas de modelagem usadas para criar os projetos fazem parte desse tipo de sistema.

O tipo de dados coletados para uso em um sistema de suporte à decisão de marketing varia um pouco, com base no tipo de bens e serviços vendidos pelo cliente e na configuração dos mercados em que esses produtos são vendidos. Em termos de dados de mercado que são coletados, apenas aboTodas as abordagens incluem a coleta de dados sobre o custo da publicidade usando diferentes formas de mídia, o impacto de diferentes preços unitários na venda dos próprios produtos e até idéias sobre como estruturar a cópia de publicidade que serve como base para a campanha. Vários tipos de software são usados ​​para permitir a entrada fácil dos dados coletados e, em seguida, organiza esses dados em pacotes úteis de informações que podem ser aplicadas a uma variedade de cenários diferentes. Usando esse método, é possível prever com muita confiabilidade o que aconteceria se um cenário específico fosse escolhido e perseguido.

Um dos principais benefícios de um sistema de suporte à decisão de marketing é a capacidade de projetar o resultado de vários cenários antes que uma grande quantidade de dinheiro esteja investindo no esforço de marketing. Por exemplo, essa estratégia possibilita determinar o que provavelmente aconteceria se os produtos fossem vendidos a um preço unitário específico, marketing para consumidores específicos, e uma certa combinação de mídias de publicidade foi usada para alcançar esses mercados de consumidores. Se o resultado de um cenário não estiver no nível desejado, o fator de ajuste, como algo sobre a cópia publicitária ou a alteração dos meios usados ​​para publicidade, ou mesmo o preço pode ser empregado, passando por cada cenário até que a abordagem mais atraente seja identificada.

Não há dúvida de que um sistema de suporte à decisão de marketing pode economizar muito tempo e dinheiro. Ao permitir que uma empresa qualifique a estratégia de publicidade com antecedência, é mais fácil tomar boas decisões de negócios. De fato, o próprio processo de tomada de decisão é um pouco simplificado, pois não é necessário maconha manualmente por uma enorme quantidade de dados para criar cenários possíveis e seguir uma simulação até o resultado mais provável. Nesta perspectiva, o sistema de suporte à decisão de marketing facilita a identificação das maneiras vantajosas de avançar com uma campanha, em TERMS de tempo, foco no mercado e custo.