Co je systém podpory marketingových rozhodnutí?

Systém pro podporu marketingového rozhodnutí je systém nebo metoda, která může být použita jako pomůcka při hodnocení možných marketingových strategií a v konečném důsledku k rozhodnutí, které je zvažováno v nejlepším zájmu společnosti. Tato strategie, která se někdy nazývá MKDSS, přitáhne řadu zdrojů, aby identifikovala a promítla výsledek několika různých obchodních scénářů. Součástí tohoto typu systému jsou zdroje, jako jsou informační technologie, které má společnost k dispozici, marketingová data, která se shromažďují za určité období, a dokonce i techniky modelování používané při navrhování projektů.

Druh údajů shromážděných pro použití v systému podpory marketingových rozhodnutí se bude mírně lišit v závislosti na druhu zboží a služeb prodávaných klientem a konfiguraci trhů, na nichž jsou tyto produkty prodávány. Pokud jde o údaje o trhu, které se shromažďují, téměř každý přístup bude zahrnovat shromažďování údajů o nákladech na reklamu pomocí různých forem médií, dopadu různých jednotkových cen na prodej samotných produktů a dokonce i představy o tom, jak strukturovat reklamní kopie, která slouží jako základ kampaně. Různé typy softwaru se používají k umožnění snadného vkládání shromážděných dat a poté je uspořádají do užitečných paketů informací, které lze aplikovat na různé scénáře. Pomocí této metody je možné s velkou spolehlivostí předpovědět, co by se stalo, kdyby byl vybrán a sledován konkrétní scénář.

Jednou z hlavních výhod systému pro podporu marketingového rozhodování je schopnost promítnout výsledek různých scénářů dříve, než velká část peněz investuje do marketingového úsilí. Tato strategie například umožňuje určit, co by se pravděpodobně stalo, kdyby byly výrobky prodávány za konkrétní jednotkovou cenu, uváděny na trh konkrétním spotřebitelům a k dosažení těchto spotřebitelských trhů byla použita určitá kombinace reklamních médií. Pokud výsledek jednoho scénáře není zcela na požadované úrovni, lze použít ladicí faktor, jako je něco o reklamní kopii nebo změna média použitého pro reklamu, nebo dokonce stanovení ceny, projít každým scénářem, dokud není identifikován nejatraktivnější přístup .

Není pochyb o tom, že systém podpory marketingového rozhodnutí může ušetřit spoustu času a peněz. Díky tomu, že společnost může předem definovat reklamní strategii, je snazší přijímat řádná obchodní rozhodnutí. Ve skutečnosti je samotný rozhodovací proces poněkud zjednodušený, protože není nutné ručně plevelovat obrovské množství dat, aby se vytvořily možné scénáře a sledovaly simulaci až k nejpravděpodobnějšímu výsledku. Z tohoto hlediska usnadňuje systém podpory marketingového rozhodnutí identifikaci výhodných způsobů, jak s kampaní napredovat, pokud jde o čas, zaměření na trh a náklady.