Wat is een verkoopaudit?

Een verkoopaudit is een beoordeling van het volledige verkoopproces van een bedrijf, van het gebruik van bepaalde soorten software tot het personeel tot managementstrategieën. Dit type audit verschilt van een financiële audit waarin een bedrijf zijn bedrijfskosten evalueert tegen hun verkoopinkomsten. Een verkoopaudit evalueert de effectiviteit van elk aspect van het verkoopproces en helpt bedrijven te bepalen of hun methoden al dan niet kosteneffectief en gunstig zijn bij het genereren van inkomsten. Sommige bedrijven kiezen ervoor om dit proces zelf uit te voeren, vaak met behulp van gespecialiseerde auditsoftware, en anderen geven er de voorkeur aan om een ​​externe consultant de evaluatie objectief uit te voeren.

verkoopauditors kunnen beginnen met het analyseren van de sfeer waarin een bedrijf werkt, zowel extern als intern. De externe omgeving verwijst naar de marktomvang waarin een bedrijf zijn product op de markt brengt, de marktvraag naar dat product en de groeitrends op dat gebied. De interne omgeving verwijst naarDe cultuur van het bedrijf zelf, inclusief de manieren waarop het verkoopteam omgaat met elkaar en de aard van hun relaties met hun managers. Dit biedt meestal een basis voor de verkoopauditor om de verkoopprestaties te evalueren die een bedrijf wenst versus wat ze daadwerkelijk bereiken.

Auditors kunnen vervolgens de specifieke doelen van een bedrijf overwegen en de verkooptactieken die worden gebruikt om die doelen te bereiken, waaronder langetermijn- en kortetermijndoelen. De audit kan evalueren hoe effectief management zijn verkoopdoelen bijvoorbeeld communiceert naar het verkoopteam. Het kan ook worden gebruikt om te analyseren of de verkoopstrategieën die worden gebruikt tijdens het tijdsbestek van de audit die doelen weerspiegelen. Deze strategieën kunnen het stellen van numerieke doelen voor verkoopteams omvatten, beloningen bieden in de vorm van wedstrijden en commissies om het team aan te moedigen om die doelen te bereiken en de prestaties van die te bewakendoelen tijdig.

De verkoopstructuur en het aanwervingsproces van een bedrijf kan ook een belangrijke rol spelen in het verkoopproces, omdat dit betrekking heeft op de structurering van verschillende afdelingen die samenwerken om het verkoopteam te helpen. Een bedrijf kan vragen dat hun auditor de innerlijke werking van hun ondersteunend personeel, zoals boekhoudkundige of factureringsafdelingen en marketingafdelingen, herzien. De verkoopauditor kan proberen te leren hoe deze afdelingen samenwerken met de verkoopafdeling en of ze effectief met elkaar communiceren met betrekking tot interdepartementale behoeften. Sommige audits kunnen dit facet van het proces gebruiken om een ​​bedrijf te helpen bij het evalueren van toekomstige en potentiële werknemers door de aanwervingsrichtlijnen te bouwen om het bedrijf in staat te stellen persoonlijkheden in te huren die goed passen binnen hun specifieke verkoopstructuur en bedrijfscultuur.

Aan het einde van een verkoopaudit ontvangt een bedrijf doorgaans een rapport dat hun sterke en zwakke punten afbakent en stelde manieren voor waarop ze aan het kader zijnt verbeteren hun algemene verkooptactieken. Het algemene doel van een verkoopaudit is de verbetering van de totale verkoopprestaties met betrekking tot managementverwachtingen en de toename van de voorspelbaarheid van de resultaten. Herhaalde, voorspelbare resultaten met betrekking tot verkoopproductiviteit garanderen doorgaans dat het verkoopproces functioneert met een hoge mate van betrouwbaarheid en efficiëntie.