Hva er en salgsrevisjon?

En salgsrevisjon er en gjennomgang av hele selskapets salgsprosess, fra bruk av bestemte typer programvare, til personalet, til styringsstrategier. Denne typen tilsyn er forskjellig fra en finansiell revisjon der et selskap vurderer driftskostnadene opp mot salgsinntektene. En salgsrevisjon evaluerer effektiviteten til alle aspekter av salgsprosessen og hjelper bedrifter med å bestemme om metodene deres er kostnadseffektive og gunstige for å generere inntekter. Noen virksomheter velger å utføre denne prosessen selv, ofte ved hjelp av spesialisert revisjonsprogramvare, og andre foretrekker å ha en ekstern konsulent objektivt gjennomført evalueringen.

Salgsrevisorer kan begynne med å analysere atmosfæren et selskap jobber i, både eksternt og internt. Det ytre miljøet refererer til markedsstørrelsen der et selskap markedsfører sitt produkt, markedets etterspørsel etter det produktet og veksttrendene på det området. Det indre miljøet refererer til kulturen i selskapet selv, inkludert måtene salgsteamet samhandler med hverandre og arten av deres forhold til lederne sine. Dette gir vanligvis et grunnlag for at salgsrevisoren kan vurdere salgsytelsen et selskap ønsker mot det de faktisk oppnår.

Revisorer kan neste vurdere et selskaps spesifikke mål og salgstaktikk som brukes for å oppnå disse målene, inkludert langsiktige og kortsiktige mål. Tilsynet kan evaluere hvor effektivt ledelsen kommuniserer salgsmålene til salgsteamet, for eksempel. Det kan også brukes til å analysere om salgstrategiene som ble brukt i løpet av revisjonen, gjenspeiler disse målene. Disse strategiene kan omfatte å sette numeriske mål for salgsteam, tilby belønning i form av konkurranser og provisjoner for å oppmuntre teamet til å oppnå disse målene, og overvåke oppnåelsen av disse målene på en riktig måte.

Et selskaps salgsstruktur og ansettelsesprosess kan også spille en viktig rolle i salgsprosessen, ettersom den angår strukturering av forskjellige avdelinger som jobber sammen for å hjelpe salgsteamet. Et selskap kan be om at revisoren deres vurderer den indre funksjonen til deres støttepersonell, for eksempel regnskaps- eller faktureringsavdelinger og markedsavdelinger. Salgsrevisor kan søke å lære hvordan disse avdelingene fungerer sammen med salgsavdelingen og om de effektivt kommuniserer med hverandre angående behov for avdelinger. Noen revisjoner kan bruke denne fasiten av prosessen for å hjelpe et selskap med å evaluere fremtidige og potensielle ansatte ved å konstruere ansettelsesretningslinjer som gjør at selskapet kan ansette personligheter som passer godt innenfor deres spesifikke salgsstruktur og selskapskultur.

På slutten av en salgsrevisjon mottar et selskap typisk en rapport som avgrenser styrkene og svakhetene og foreslår måter de kan forbedre sin samlede salgstaktikk på. Det generelle målet med en salgsrevisjon er forbedring av den samlede salgsytelsen når det gjelder ledelsesforventninger og økningen i resultatens forutsigbarhet. Gjentatte, forutsigbare resultater med hensyn til salgsproduktivitet garanterer typisk at salgsprosessen fungerer med en høy grad av pålitelighet og effektivitet.