Vad är en försäljningsrevision?

En försäljningsrevision är en granskning av ett företags hela försäljningsprocess, från användning av särskilda typer av programvara, till personalen, till ledningsstrategier. Denna typ av revision skiljer sig från en finansiell revision där ett företag utvärderar sina driftskostnader mot sina försäljningsintäkter. En försäljningsrevision utvärderar effektiviteten i alla aspekter av försäljningsprocessen och hjälper företag att avgöra om deras metoder är kostnadseffektiva och fördelaktiga för att generera intäkter. Vissa företag väljer att utföra denna process själva, ofta med specialiserad revisionsprogramvara, och andra föredrar att en extern konsult objektivt utför utvärderingen.

Försäljningsrevisorer kan börja med att analysera den atmosfär som ett företag arbetar i, både externt och internt. Den externa miljön hänvisar till marknadsstorleken där ett företag marknadsför sin produkt, marknadens efterfrågan på den produkten och tillväxttrenderna inom det området. Den interna miljön hänvisar till företagets kultur, inklusive de sätt på vilka säljteamet interagerar med varandra och arten av deras relationer med sina chefer. Detta ger vanligtvis en grund för försäljningsrevisoren att utvärdera de försäljningsresultat ett företag önskar jämfört med vad de faktiskt uppnår.

Revisorer kan nästa överväga ett företags specifika mål och de försäljningstaktiker som används för att uppnå dessa mål, inklusive långsiktiga och kortsiktiga mål. Revisionen kan utvärdera hur effektivt ledningen kommunicerar sina försäljningsmål till exempelvis säljteamet. Det kan också användas för att analysera om de försäljningsstrategier som använts under revisionsperioden återspeglar dessa mål. Dessa strategier kan omfatta att sätta numeriska mål för säljteam, erbjuda belöningar i form av tävlingar och uppdrag för att uppmuntra teamet att uppnå dessa mål och övervaka uppnåendet av dessa mål i tid.

Ett företags försäljningsstruktur och anställningsprocess kan också spela en viktig roll i försäljningsprocessen, eftersom det avser struktureringen av olika avdelningar som arbetar tillsammans för att hjälpa säljteamet. Ett företag kan begära att deras revisor granskar den inre funktionen hos deras supportpersonal, till exempel redovisnings- eller faktureringsavdelningar och marknadsavdelningar. Försäljningsrevisorn kan försöka lära sig hur dessa avdelningar arbetar tillsammans med säljavdelningen och om de effektivt kommunicerar med varandra angående behov mellan avdelningar. Vissa revisioner kan använda denna aspekt av processen för att hjälpa ett företag att utvärdera framtida och potentiella anställda genom att anställa anställningsriktlinjer för att göra det möjligt för företaget att anställa personligheter som passar bra inom deras specifika säljstruktur och företagskultur.

I slutet av en försäljningsrevision får ett företag vanligtvis en rapport som beskriver sina styrkor och svagheter och föreslog sätt på vilka de kan förbättra sin övergripande försäljningstaktik. Det övergripande målet för en försäljningsrevision är att förbättra det totala försäljningsresultatet med avseende på förvaltningens förväntningar och öka resultatens förutsägbarhet. Upprepade, förutsägbara resultat när det gäller försäljningsproduktivitet garanterar vanligtvis att försäljningsprocessen fungerar med en hög grad av tillförlitlighet och effektivitet.