Wat is een affiniteitsdiagram?
Een affiniteitsdiagram is een methode om ideeën, gegevens en concepten op een zinvolle manier te ordenen om mensen te helpen deze te verwerken. In groepswerk kunnen affiniteitsdiagrammen cruciaal zijn om input van alle leden van de groep te vragen en de informatie op een productieve en nuttige manier te organiseren. Deze methode kan nuttig zijn in het bedrijfsleven en wanneer mensen zich voorbereiden om onderzoekspapers te schrijven, wetenschappelijke experimenten te ontwerpen en andere activiteiten te ontplooien.
Een Japanse antropoloog, Kawakita Jiro, ontwikkelde eerst het affiniteitsdiagram en sommige mensen verwijzen naar deze techniek als de KJ-methode en verwijzen naar hem. De eerste stap is het opschrijven van concepten op notitiekaarten, of voor mensen die een affiniteitsdiagram op een computer maken, om een programma te gebruiken dat in staat is om beweegbare plaknotities of tegels te genereren om de informatie op te nemen. In een groep moeten mensen tijdens dit proces niet praten.
Mensen beginnen met een prompt, zodat ze weten aan wat voor soort informatie ze moeten denken. Een advertentiebedrijf kan bijvoorbeeld leden van een team vragen om na te denken over een nieuwe advertentiecampagne voor een autobedrijf. Leden van het team noteren gedachten over het huidige imago en branding van het bedrijf, de productlijn en eventuele andere onderwerpen die te binnen schieten.
Zodra een stapel kaarten met ideeën erop beschikbaar is, kunnen mensen beginnen met het koppelen van like met like om een affiniteitsdiagram te maken. In groepen praten mensen niet tijdens dit proces en verplaatsen kaarten of notities zwijgend rond om een reeks gerelateerde clusters te maken. In gevallen waarin informatie in meerdere clusters thuishoort, kunnen tweede kopieën van de originele kaart worden gemaakt om deze in de nieuwe cluster te passen. Elke groep gerelateerde items kan een kop hebben om de inhoud samen te vatten, en het eindresultaat zal een reeks gegroepeerde items zijn.
Groepen kunnen het affiniteitsdiagram gebruiken om taken op te splitsen en elke groep kaarten aan een commissie toe te wijzen zodat ze ermee kunnen werken. Wanneer individuen een affiniteitsdiagram gebruiken, kunnen de clusters hen helpen hun gedachten te ordenen en een plan te ontwikkelen om verder te gaan met een project. Ze kunnen de groepen sorteren op prioriteit of timing; in een experiment zouden bijvoorbeeld de kaarten met betrekking tot hoe objectief de resultaten te evalueren aan het eind gaan, terwijl de kaarten voor experimenteel ontwerp eerst komen, omdat de onderzoeker een plan moet bedenken om het experiment te laten beginnen.
Dit kan ook nuttig zijn voor taken zoals gegevensverwerking, waarbij onbewerkte gegevens overweldigend kunnen zijn en beter verteerbaar kunnen zijn wanneer ze in kleinere brokken worden verdeeld. Met het affiniteitsdiagram kunnen mensen patronen en interessegebieden identificeren die anders misschien niet duidelijk zouden zijn.