Co je to afinitní diagram?

Afinitní diagram je metoda organizování nápadů, dat a konceptů smysluplným způsobem, aby lidem pomohl je zpracovat. Ve skupinové práci mohou být afinitní diagramy kritické pro získávání vstupů od všech členů skupiny a pro organizování informací produktivním a užitečným způsobem. Tato metoda může být užitečná v podnikání i v době, kdy se lidé připravují na psaní výzkumných prací, na navrhování vědeckých experimentů a na další činnosti.

Japonský antropolog Kawakita Jiro nejprve vyvinul afinitní diagram a někteří lidé odkazují na tuto techniku ​​jako na metodu KJ a odkazují na něj. Prvním krokem je zapsat koncepty do poznámkových karet nebo pro lidi, kteří vytvářejí afinitní diagram v počítači, k záznamu informací použít program schopný generování pohyblivých poznámek nebo dlaždic. Ve skupině by lidé neměli během tohoto procesu mluvit.

Lidé začínají s rychlostí, takže vědí, o jakých informacích by měli myslet. Například reklamní společnost může požádat členy týmu, aby přemýšleli o nové reklamní kampani pro automobilovou společnost. Členové týmu by si poznamenali myšlenky na aktuální image a značku společnosti, produktovou řadu a další témata, která vám přijdou na mysl.

Jakmile je k dispozici hromada karet s nápady, lidé mohou začít propojovat jako s tím, aby vytvořili afinitní diagram. Ve skupinách lidé během tohoto procesu nemluví a tiše pohybují kartami nebo poznámkami, aby vytvořili řadu souvisejících klastrů. V případech, kdy se zdá, že informace patří do více skupin, lze vytvořit druhou kopii původní karty tak, aby se vešla do nového clusteru. Každá skupina souvisejících položek může mít záhlaví pro shrnutí obsahu a konečným výsledkem bude řada seskupených položek.

Skupiny mohou použít afinitní diagram k rozdělení úkolů a přiřadit každou skupinu karet výboru, aby s nimi mohly pracovat. Když jednotlivci používají afinitní diagram, mohou jim klastry pomoci uspořádat své myšlenky a vytvořit plán pro postup vpřed s projektem. Mohou třídit skupiny podle priority nebo načasování; v experimentu by například karty týkající se toho, jak objektivně vyhodnotit výsledky, šly na konec, zatímco karty experimentálního designu jsou na prvním místě, protože výzkumník musí přijít s plánem experimentu, aby mohl začít.

To může být užitečné také pro úkoly, jako je zpracování dat, kde surová data mohou být ohromující a mohou být lépe stravitelná, pokud jsou rozdělena na menší kousky. Afinitní diagram umožní lidem identifikovat vzorce a oblasti zájmu, které by jinak nebyly zřejmé.