Wat is marketing-ROI?

Marketing ROI is een meetwaarde die bedrijven helpt de effectiviteit van hun marketing- en advertentieplannen te bepalen. ROI staat voor return on investment, een meting die wordt berekend door de winst van een marketing- of advertentieprogramma te delen door de kosten. Dit biedt een incrementele factor voor het meten van marketingwinsten. Een bedrijf besteedt bijvoorbeeld $ 100.000 Amerikaanse dollars (USD) aan een marketingcampagne die resulteert in nieuwe verkopen van $ 375.000 USD. De marketing ROI is 3,75 voor deze specifieke factor; hogere factoren hebben de voorkeur van bedrijven.

Het doel van de marketing ROI-berekening is om de historische effectiviteit van marketing- en advertentiecampagnes te bepalen. Met behulp van deze historische factor kunnen bedrijven vervolgens de effectiviteit van toekomstige marketingcampagnes voorspellen. Een bedrijf heeft bijvoorbeeld een factor 4,25 voor elke marketingcampagne voor kranten die ze voeren. Als een nieuwe campagne $ 50.000 USD kost, kan het bedrijf $ 212.500 USD aan inkomsten verwachten. Deze berekening betekent niet noodzakelijkerwijs dat het bedrijf winst zal maken voor deze periode.

Bedrijven gebruiken vaak de marketing ROI-berekening voor kortetermijncampagnes. Dit helpt hen bij het kiezen van het beste type advertentiemedium voor het genereren van nieuwe klanten. Kortetermijncampagnes zijn vaak gericht op een specifieke groep of een specifiek tijdsbestek voor het bedrijf. Het berekenen van de effectiviteit van de kosten is noodzakelijk om ervoor te zorgen dat het bedrijf zijn kansen om omzet te genereren kan maximaliseren. Een vergelijking tussen meerdere campagnes die tegelijkertijd worden uitgevoerd, is ook mogelijk met deze statistiek.

Langdurige marketing- of reclamecampagnes meten over het algemeen niet goed met marketing ROI. Merkbekendheid, populariteit van de consument en gebrek aan concurrentie kunnen allemaal de marketingtactiek van een bedrijf beïnvloeden. In de meeste gevallen zijn er maar een paar manieren om deze informatie succesvol te volgen. De groei van het merk van een bedrijf kan bijvoorbeeld komen van meerdere kortlopende marketingcampagnes en kwaliteitsproducten die via meerdere markten worden verkocht. In plaats van interne informatie te gebruiken om de merkpopulariteit te bepalen, vertrouwen bedrijven vaak op klantonderzoeken om informatie te verzamelen.

Marketing ROI is niet zonder gebreken. Het gebruik van kortetermijncijfers om de effectiviteit van operaties af te leiden, kan een bedrijf misleiden door te denken dat marketing de belangrijkste reden was om de omzet te verhogen. Gebrek aan concurrentie, een laag aanbod van vervangende goederen, hogere consumentenlonen of de mogelijkheid om nieuwe markten te betreden, kunnen andere factoren zijn voor een toenemende verkoop. Het niet overwegen van deze factoren samen met ROI-berekeningen kan een bijziend beeld van marketing creëren. Vervormde omzetcijfers kunnen ook onnauwkeurige ROI-factoren opleveren.