Hva er avkastning på markedsføring?
Markedsføring avkastning er en beregning som hjelper selskaper med å bestemme effektiviteten av markedsførings- og annonseringsplanene. ROI står for avkastning, en måling beregnet ved å dele gevinsten fra et markedsførings- eller reklameprogram med dets kostnader. Dette gir en inkrementell faktor for å måle markedsføringsgevinster. For eksempel bruker et selskap $ 100.000 amerikanske dollar (USD) på en markedsføringskampanje som resulterer i nysalg på 375 000 dollar. Avkastningen på markedsføring er 3,75 for akkurat denne faktoren; høyere faktorer foretrekkes av selskaper.
Hensikten med beregningen av ROI for markedsføring er å bestemme den historiske effektiviteten til markedsføring og reklamekampanjer. Ved å bruke denne historiske faktoren kan selskaper deretter forutsi effektiviteten av fremtidige markedsføringskampanjer. For eksempel har et selskap en faktor på 4,25 for hver avis-markedsføringskampanje de kjører. Hvis en ny kampanje koster $ 50 000 USD, kan selskapet forvente å tjene $ 212 500 USD i omsetning. Denne beregningen betyr ikke nødvendigvis at selskapet vil gi et overskudd for denne tidsperioden.
Bedrifter bruker ofte ROI-beregningen for markedsføring på kort sikt. Dette hjelper dem å bestemme seg for den beste typen reklamemedium for å generere ny virksomhet. Kortsiktige kampanjer er ofte målrettet mot en bestemt gruppe eller tidsramme for virksomheten. Det er nødvendig å beregne kostnadens effektivitet for å sikre at selskapet kan maksimere mulighetene for å generere salg. En sammenligning mellom flere kampanjer som kjøres samtidig, er også mulig ved bruk av denne beregningen.
Langsiktige markedsførings- eller reklamekampanjer måler generelt ikke godt med avkastning på markedsføring. Merkebevissthet, forbrukerens popularitet og mangel på konkurranse kan alle påvirke selskapets markedsføringstaktikk. I de fleste tilfeller er det bare noen få måter å spore denne informasjonen på. For eksempel kan veksten av et selskaps merke komme fra flere kortvarige markedsføringskampanjer og kvalitetsprodukter som selges gjennom flere markeder. I stedet for å bruke intern informasjon for å bestemme merkevarepopularitet, er selskaper ofte avhengige av kundeundersøkelser for å samle informasjon.
Markedsføring avkastning er ikke uten feil. Å bruke kortsiktige tall for å utlede effektiviteten av driften kan villede et selskap til å tro at markedsføringen var den viktigste grunnen til å øke salget. Mangel på konkurranse, lite tilbud av erstatningsvarer, høyere forbrukslønn eller muligheten til å komme inn i nye markeder kan være andre faktorer for å øke salget. Unnlatelse av å vurdere disse faktorene sammen med ROI-beregninger kan skape et nærsynt syn på markedsføring. Forvrengde inntekttall kan også gi unøyaktige avkastningsfaktorer.