Co je marketingová návratnost investic?
Marketingová návratnost investic je metrika, která společnostem pomáhá určit účinnost jejich marketingových a reklamních plánů. Návratnost investic znamená návratnost investic, což je měření vypočtené vydělením zisku z marketingového nebo reklamního programu jeho cenou. To poskytuje přírůstkový faktor pro měření marketingových zisků. Například společnost utratí 100 000 amerických dolarů (USD) za marketingovou kampaň, jejímž výsledkem je nový prodej ve výši 375 000 USD. Marketingová návratnost investic pro tento konkrétní faktor je 3,75; Společnosti preferují vyšší faktory.
Účelem marketingové návratnosti investic je zjistit historickou účinnost marketingových a reklamních kampaní. Pomocí tohoto historického faktoru pak mohou společnosti předpovídat efektivitu budoucích marketingových kampaní. Například společnost má faktor 4,25 pro každou novinovou marketingovou kampaň, kterou provozuje. Pokud nová kampaň stojí 50 000 USD, může společnost očekávat příjmy ve výši 212 500 USD. Tento výpočet nutně neznamená, že společnost za toto časové období dosáhne zisku.
Společnosti často používají pro krátkodobé kampaně marketingovou návratnost investic. To jim pomáhá při rozhodování o nejlepším typu reklamního média pro generování nového podnikání. Krátkodobé kampaně jsou často cíleny na konkrétní skupinu nebo časový rámec podniku. Výpočet efektivnosti nákladů je nezbytný k zajištění toho, aby společnost mohla maximalizovat své příležitosti pro generování prodejů. Pomocí této metriky je také možné porovnat více kampaní provozovaných současně.
Dlouhodobé marketingové nebo reklamní kampaně obvykle neměří dobře marketingovou návratnost investic. Povědomí o značce, popularita spotřebitelů a nedostatek konkurence mohou ovlivnit marketingovou taktiku společnosti. Ve většině případů existuje jen několik způsobů, jak tyto informace úspěšně sledovat. Například růst značky společnosti může pocházet z několika krátkodobých marketingových kampaní a kvalitních produktů prodávaných na více trzích. Spíše než použití interních informací pro určení popularity značky, společnosti často spoléhají na průzkumy zákazníků, aby získaly informace.
Marketing ROI není bez nedostatků. Použití krátkodobých údajů k odvození efektivity operací může uvést společnost v omyl v domnění, že její marketing byl hlavním důvodem pro zvýšení prodeje. Nedostatek hospodářské soutěže, nízká nabídka náhradního zboží, vyšší mzdy spotřebitelů nebo schopnost vstoupit na nové trhy mohou být dalšími faktory zvyšování prodeje. Pokud tyto faktory nezohledníte spolu s výpočty návratnosti investic, můžete vytvořit krátkozraký pohled na marketing. Zkreslené údaje o příjmech mohou také vést k nepřesným faktorům návratnosti investic.