Hvad er marketing-ROI?
Marketing ROI er en beregning, der hjælper virksomheder med at bestemme effektiviteten af deres marketing- og reklameplaner. ROI står for afkast på investering, en måling beregnet ved at dividere gevinsten fra et marketing- eller reklameprogram med dets omkostninger. Dette giver en inkrementel faktor til måling af markedsføringsgevinster. For eksempel bruger et selskab $ 100.000 amerikanske dollars (USD) på en marketingkampagne, der resulterer i et nyt salg på $ 375.000 USD. Afkast på markedsføring er 3,75 for netop denne faktor; højere faktorer foretrækkes af virksomheder.
Formålet med beregningen af ROI-markedsføring er at bestemme den historiske effektivitet af marketing- og reklamekampagner. Ved hjælp af denne historiske faktor kan virksomheder derefter forudsige effektiviteten af fremtidige marketingkampagner. For eksempel har en virksomhed en faktor på 4,25 for hver avismarkedskampagne, de kører. Hvis en ny kampagne koster $ 50.000 USD, kan virksomheden forvente at tjene $ 212.500 USD i omsætning. Denne beregning betyder ikke nødvendigvis, at virksomheden vil give et overskud i denne periode.
Virksomheder bruger ofte ROI-beregningen til kortvarige kampagner. Dette hjælper dem med at beslutte den bedste type reklamemedie til generering af nye forretninger. Kortvarige kampagner er ofte målrettet mod en bestemt gruppe eller tidsramme for virksomheden. Det er nødvendigt at beregne omkostningens effektivitet for at sikre, at virksomheden maksimerer sine muligheder for at generere salg. En sammenligning mellem flere kampagner, der køres på samme tid, er også mulig ved hjælp af denne metric.
Langsigtede marketing- eller reklamekampagner måler generelt ikke godt med markedsafkastningsafkastet. Mærkebevidsthed, forbrugerens popularitet og manglende konkurrence kan alle påvirke en virksomheds marketing taktik. I de fleste tilfælde er der kun få måder at spore denne information med succes. For eksempel kan væksten i et virksomheds brand komme fra flere kortvarige marketingkampagner og kvalitetsprodukter, der sælges gennem flere markeder. I stedet for at bruge interne oplysninger til at bestemme brand popularitet, er virksomheder ofte afhængige af kundeundersøgelser for at indsamle information.
Marketing-ROI er ikke uden mangler. Brug af kortvarige tal til at udlede effektiviteten af operationer kan vildlede et firma til at tro, at deres markedsføring var den vigtigste grund til at øge salget. Mangel på konkurrence, lavt udbud af erstatningsvarer, højere forbrugsløn eller evnen til at komme ind på nye markeder kan være andre faktorer for stigende salg. Manglende overvejelse af disse faktorer sammen med ROI-beregninger kan skabe et myopisk syn på markedsføring. Forvrængede omsætningstal kan også producere unøjagtige ROI-faktorer.