Co to jest zwrot z inwestycji w marketing?
Marketingowy zwrot z inwestycji to wskaźnik, który pomaga firmom określić skuteczność ich planów marketingowych i reklamowych. ROI oznacza zwrot z inwestycji, pomiar obliczony poprzez podzielenie zysku z programu marketingowego lub reklamowego przez jego koszt. Zapewnia to czynnik przyrostowy do pomiaru zysków marketingowych. Na przykład firma wydaje 100 000 USD na kampanię marketingową, której wynikiem jest nowa sprzedaż w wysokości 375 000 USD. Zwrot z inwestycji marketingowych wynosi 3,75 dla tego konkretnego czynnika; wyższe czynniki są preferowane przez firmy.
Celem obliczenia ROI marketingu jest określenie historycznej skuteczności kampanii marketingowych i reklamowych. Korzystając z tego historycznego czynnika, firmy mogą następnie przewidzieć skuteczność przyszłych kampanii marketingowych. Na przykład firma ma współczynnik 4,25 za każdą prowadzoną kampanię marketingową w gazetach. Jeśli nowa kampania kosztuje 50 000 USD, firma może spodziewać się 212 500 USD przychodów. Obliczenia te niekoniecznie oznaczają, że firma osiągnie zysk w tym okresie.
Firmy często wykorzystują marketingowe obliczenie ROI w kampaniach krótkoterminowych. Pomaga im to wybrać najlepszy nośnik reklamowy do generowania nowego biznesu. Kampanie krótkoterminowe są często kierowane do określonej grupy lub przedziału czasowego dla firmy. Obliczenie efektywności kosztu jest konieczne, aby firma mogła zmaksymalizować możliwości generowania sprzedaży. Za pomocą tych danych można również porównać wiele kampanii prowadzonych jednocześnie.
Długoterminowe kampanie marketingowe lub reklamowe zwykle nie mierzą dobrze marketingowego zwrotu z inwestycji. Świadomość marki, popularność konsumentów i brak konkurencji mogą mieć wpływ na taktykę marketingową firmy. W większości przypadków istnieje tylko kilka sposobów skutecznego śledzenia tych informacji. Na przykład wzrost marki firmy może wynikać z wielu krótkoterminowych kampanii marketingowych i produktów wysokiej jakości sprzedawanych na wielu rynkach. Zamiast wykorzystywać informacje wewnętrzne do określania popularności marki, firmy często polegają na ankietach klientów w celu zebrania informacji.
Marketingowy zwrot z inwestycji nie jest pozbawiony wad. Korzystanie z danych krótkoterminowych w celu ustalenia skuteczności działań może wprowadzić w błąd firmę, która uważa, że jej marketing był głównym powodem zwiększenia sprzedaży. Brak konkurencji, niska podaż towarów zastępczych, wyższe płace konsumentów lub zdolność wejścia na nowe rynki mogą być innymi czynnikami zwiększającymi sprzedaż. Nieuwzględnienie tych czynników wraz z obliczeniami ROI może stworzyć krótkowzroczny obraz marketingu. Zniekształcone dane dotyczące przychodów mogą również powodować niedokładne czynniki zwrotu z inwestycji.