Wat is organisatieadvies?

Organisatorisch advies is een professionele service die bedrijven helpt bij het evalueren en mogelijk herstructureren van de huidige interne lay-out van het bedrijf. Een consultant van dit type kan ook werken met nieuwe zakelijke ondernemingen die een bedrijfsstructuur willen ontwerpen en opzetten die waarschijnlijk de doelstellingen van het bedrijf ondersteunt. Het idee achter organisatieadvies is om optimaal gebruik te maken van alle beschikbare middelen door ze te organiseren in de meest logische en voordelige structurele organisatie.

Het proces van organisatieconsulting kan betrekking hebben op de algemene activiteiten van het bedrijf of zich concentreren op specifieke aspecten. Consultants kunnen bijvoorbeeld ingaan op het beleid en de procedures die van toepassing zijn op de klantrelaties en ondersteunende functies van de organisatie. Evaluaties van het senior managementteam en de effectiviteit ervan kunnen plaatsvinden. De organisatieadviseur kan het productieproces onder de loep nemen, inclusief hoe grondstoffen door het proces worden verplaatst om afgewerkte producten te produceren. In alle gevallen zal de consultant proberen sterke punten binnen het systeem te identificeren en tegelijkertijd inherente zwakke punten in de huidige bedrijfsvoering van het bedrijf aan het licht te brengen.

Om de interne organisatie van het bedrijf te verbeteren, is organisatieadvies vaak afhankelijk van een aantal tools. Leidinggevenden en managers kunnen lessen krijgen over uitvoerend management en teamdynamiek. Klantondersteunend personeel kan aanvullende training krijgen met betrekking tot interactie met klanten, waaronder het opspannen van gespannen situaties, oplossingen bieden aan woedende klanten en leren hoe ze persoonlijke emoties op een professionele manier kunnen beheren, zelfs als de klant zich niet professioneel gedraagt.

Organisatorisch advies kan ook andere kwesties behandelen dan de vaardigheid en vaardigheden van bestaande werknemers en ander personeel. De adviesinspanningen kunnen omvatten het beoordelen van de logistiek die betrokken is bij het creëren en leveren van producten of diensten. De consultant kan bijvoorbeeld bepalen dat het aanbrengen van een paar kleine wijzigingen in de lay-out van een fabrieksvloer tijd zal besparen tussen de noodzakelijke stappen. Op andere momenten kan een wijziging van de gebruikte apparatuur worden aanbevolen als een manier om het productieproces bij te werken en de efficiëntie te verhogen.

Uiteindelijk komt organisatorisch advies met een plan om de functie van de onderneming te verbeteren. Eigenaren en managementteams kunnen vervolgens bepalen of ze alle of een deel van de suggesties van de consultant willen uitvoeren en prioriteit geven aan die suggesties indien nodig. Wanneer een beslissing wordt genomen over welke wijzigingen zullen plaatsvinden, is het niet ongebruikelijk dat de consultant met het bedrijf blijft samenwerken om de wijzigingen door te voeren. Om deze reden kan het algemene proces van organisatieconsulting enkele maanden of zelfs jaren duren.