조직 컨설팅이란 무엇입니까?

조직 컨설팅은 비즈니스가 회사의 현재 내부 레이아웃을 평가하고 재구성 할 수 있도록 지원하는 전문 서비스입니다. 이 유형의 컨설턴트는 회사의 목표를 지원할 수있는 회사 작업 구조를 설계하고 확립하려는 새로운 비즈니스 벤처와 협력 할 수도 있습니다. 조직 컨설팅의 기본 개념은 가장 논리적이고 유리한 구조적 조직으로 구성하여 모든 리소스를 최대한 활용하는 것입니다.

조직 컨설팅 프로세스는 회사의 전반적인 운영을 다루거나 특정 측면에 집중할 수 있습니다. 예를 들어 컨설턴트는 고객 관계를 관리하고 조직의 기능을 지원하는 정책 및 절차를 다룰 수 있습니다. 고위 경영진의 평가 및 그 효과가 발생할 수 있습니다. 조직 컨설턴트는 완제품을 생산하기 위해 공정을 통해 원자재가 어떻게 이동하는지 포함하여 제조 공정을 면밀히 검토 할 수 있습니다. 모든 경우에 컨설턴트는 시스템 내에서 강점을 식별하는 동시에 회사의 현재 운영에 내재 된 약점을 발견하려고합니다.

회사의 내부 조직을 향상시키기 위해 조직 컨설팅은 종종 많은 도구에 의존합니다. 임원 및 관리자에게는 임원 관리 및 팀 역학에 대한 수업이 제공 될 수 있습니다. 고객 지원 담당자에게는 고객이 전문적으로 행동하지 않더라도 긴장된 상황을 해소하고 고객을 화나게하는 솔루션을 제공하며 개인적인 감정을 전문적으로 관리하는 방법을 배우는 등 고객과의 상호 작용과 관련된 추가 교육이 제공 될 수 있습니다.

조직 컨설팅은 기존 직원 및 기타 직원의 숙련도 및 기술 이외의 문제도 해결할 수 있습니다. 컨설팅 노력에는 서비스 제품의 생성 및 제공과 관련된 물류 평가가 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 컨설턴트는 공장 바닥의 레이아웃을 약간만 변경하면 필요한 단계 사이의 시간을 절약 할 수 있다고 결정할 수 있습니다. 다른 경우에는 생산 공정을 업데이트하고 효율성을 높이기 위해 사용 된 장비를 변경하는 것이 좋습니다.

궁극적으로 조직 컨설팅은 회사의 기능을 향상시키기위한 계획을 제시합니다. 그런 다음 소유자 및 관리 팀은 컨설턴트가 제안한 제안의 전부 또는 일부를 구현할 것인지 결정하고 필요한 경우 우선 순위를 정할 수 있습니다. 어떤 변화가 일어날 것인지에 대한 결정이 내려 질 때, 컨설턴트가 변화를 구현하기 위해 회사와 계속 협력하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이러한 이유로, 조직 컨설팅의 전체 프로세스는 몇 개월 또는 몇 년 동안 지속될 수 있습니다.