Wat is Pareto-analyse?
Pareto-analyse is een manier om beslissingen te nemen met betrekking tot bedrijfsactiviteiten. Deze techniek is gebaseerd op de statistische bevinding dat bij kwaliteitsbeheer een aanzienlijk deel van de problemen wordt veroorzaakt door enkele specifieke problemen. Dit staat bekend als het Pareto-principe, ook wel de 80/20-regel genoemd.
De Pareto-analysemethode kan worden toegepast op vrijwel elke zakelijke situatie. Bedrijven kunnen merken dat 80 procent van de klachten van klanten afkomstig is van een kleine selectie van producten of services, 20 procent van de producten of services goed is voor het grootste deel van de winst van het bedrijf of 20 procent van de verkopers produceert 80 procent van de bedrijfsinkomsten. Zodra deze analyse is vastgesteld, kunnen bedrijven de diepere principes van de Pareto-analyse toepassen om te bepalen wat de 80/20-regel in hun bedrijf beïnvloedt.
De eerste stap in de Pareto-analyse is het maken van een tabel met de belangrijke situaties of oorzaken in hun bedrijf en de frequentie van voorkomen. Deze lijst kan oorzaken uit verschillende gebieden van het bedrijf bevatten of kan op afdelingsbasis worden ingevuld. Bedrijven moeten waarschijnlijk elke afdeling scheiden bij het maken van een statistische tabel voor de Pareto-analysemethode. De volgende stap is om de informatie te ordenen op volgorde van belangrijkheid voor elke situatie of oorzaak.
Bedrijven moeten een numeriek nummer toevoegen aan elke situatie of oorzaak en de frequentie van voorkomen bij het rangschikken van de informatie op basis van het belang. Een eenvoudige manier om dit te doen is door het aantal keren dat een situatie zich voordoet te delen door het totale aantal situaties dat door het bedrijf wordt geteld. Nadat dit is voltooid, kan de informatie worden ingevoerd in een basistabel met een X-as en een Y-as. In de statistiek staat dit algemeen bekend als een grafiek met een rechte hoek. Plotmarkeringen worden op de specifieke procentpunten in de grafiek ingevoerd om het frequentiepercentage van elke situatie of oorzaak die wordt onderzocht door de Pareto-analyse te markeren.
De plotmarkeringen worden vervolgens verbonden door een lijn te trekken om elke markering in het tabeldiagram te verbinden. Om de analyse te voltooien, wordt een lijn getrokken op het 80 procentpunt van de Y-as. Het snijpunt van de curve van de plotmarkering en de lijn van 80 procent van de Y-as is het scheidingspunt van de grafiek. Belangrijke zakelijke situaties of oorzaken bevinden zich links van dit kruispunt, terwijl minder belangrijke situaties of oorzaken zich rechts bevinden.
Het Pareto-principe is vernoemd naar Vilfredo Pareto, een Italiaanse econoom. Hij ontdekte dat bijna 80 procent van het inkomen in Italië werd verdiend door ongeveer 20 procent van de bevolking van het land. Deze analysemethode werd vervolgens vertaald in het observeren van welk percentage problemen zich voordeed door interne bedrijfsprocessen of functies.