Hva er pareto-analyse?

Pareto-analyse er en måte å ta beslutninger angående forretningsdrift. Denne teknikken er avhengig av det statistiske funnet at i kvalitetsstyring er et betydelig flertall av problemene forårsaket av noen få spesielle problemer. Dette er kjent som Pareto-prinsippet, også kalt 80/20-regelen.

Pareto-analysemetoden kan brukes på omtrent enhver situasjon i virksomheten. Bedrifter kan oppleve at 80 prosent av klagene fra kunder kommer fra et lite utvalg av produkter eller tjenester, 20 prosent av produktene eller tjenestene står for et flertall av selskapets fortjeneste, eller 20 prosent av selgerne produserer 80 prosent av selskapets inntekter. Når denne analysen er etablert, kan selskaper anvende de dypere prinsippene i Pareto-analysen for å bestemme hva som påvirker 80/20-regelen i deres selskap.

Det første trinnet i Pareto-analysen er å lage en tabell som viser viktige situasjoner eller årsaker i deres virksomhet og hyppigheten av forekomsten. Denne listen kan inneholde årsaker fra flere områder i virksomheten eller kan være ferdigstilt på avdelingsbasis. Bedrifter bør sannsynligvis skille ut hver avdeling når de lager en statistisk tabell for analysemetoden Pareto. Neste trinn er å ordne informasjonen etter viktigheten av orden for hver situasjon eller årsak.

Bedrifter bør knytte et numerisk nummer til hver situasjon eller årsak og hyppigheten av forekomsten når de ordner informasjonen i henhold til viktigheten. En enkel måte å gjøre dette på er ved å dele antall ganger en situasjon oppstår med det totale antall situasjoner som bedriften har talt. Etter at dette er fullført, kan informasjonen legges inn i en grunnleggende prosenttabell med en X-akse og Y-akse. I statistikk er dette ofte kjent som en rettvinklet graf. Plottemerker legges inn i de spesifikke prosentpoengene på grafen for å markere frekvensprosenten for hver situasjon eller årsak som er undersøkt av Pareto-analysen.

Plottmerkene kobles deretter sammen ved å tegne en linje for å koble hvert merke på tabellskjemaet. For å fullføre analysen tegnes en linje ved 80 prosentpunktet på Y-aksen. Skjæringspunktet mellom plottmerkekurven og 80 prosent-linjen til Y-aksen er grafens separasjonspunkt. Viktige forretningssituasjoner eller årsaker er til venstre for dette krysset, mens mindre viktige situasjoner eller årsaker er til høyre.

Pareto-prinsippet ble oppkalt etter Vilfredo Pareto, en italiensk økonom. Han fant ut at nesten 80 prosent av inntekten i Italia ble tjent opp av rundt 20 prosent av landets befolkning. Denne analysemetoden ble deretter oversatt til å observere hvilken prosentandel av problemer som oppsto fra interne forretningsprosesser eller funksjoner.