パレート分析とは

パレート分析は、事業運営に関する意思決定の方法です。 この手法は、品質管理において、問題のかなりの大部分がいくつかの特定の問題によって引き起こされるという統計的発見に依存しています。 これはパレート原理として知られ、80/20ルールとも呼ばれます。

パレート分析法は、ビジネスのあらゆる状況に適用できます。 企業は、顧客からの苦情の80％が製品やサービスのごく一部からのものであり、製品またはサービスの20％が会社の利益の大部分を占めているか、セールスマンの20％が会社の収益の80％を生み出していることがわかります。 この分析が確立されると、企業はパレート分析のより深い原則を適用して、自社の80/20ルールに影響を与えるものを判断できます。

パレート分析の最初のステップは、ビジネスの重要な状況または原因と発生頻度をリストするテーブルを作成することです。 このリストには、ビジネスの複数の領域からの原因が含まれるか、部門ごとに完了することがあります。 パレート分析法の統計表を作成する場合、企業はおそらく各部門を分離する必要があります。 次のステップは、各状況または原因ごとの順序の重要度によって情報を整理することです。

企業は、重要度に応じて情報を整理する際に、各状況または原因とその発生頻度に数値を添付する必要があります。 これを行う簡単な方法は、状況が発生する回数をビジネスでカウントされた状況の総数で割ることです。 これが完了すると、X軸とY軸を持つ基本的なパーセンテージテーブルに情報を入力できます。 統計では、これは一般的に直角グラフとして知られています。 グラフ上の特定のパーセンテージポイントにプロットマークを入力して、各状況またはパレート分析による調査中の原因の頻度のパーセンテージをマークします。

次に、テーブルダイアグラム上の各マークを接続する線を引くことにより、プロットマークを接続します。 分析を完了するために、Y軸の80パーセントのポイントに線が引かれます。 プロットマークカーブとY軸の80％線の交点がグラフの分離点です。 重要なビジネス状況または原因はこの交差点の左側にあり、重要度の低い状況または原因は右側にあります。

パレートの原理は、イタリアの経済学者であるヴィルフレード・パレートにちなんで命名されました。 彼は、イタリアの収入の80％近くが国の人口の約20％によって得られていることを発見しました。 この分析方法は、内部ビジネスプロセスまたは機能から発生した問題の割合を観察することに変換されました。