Was ist Pareto-Analyse?
Die Pareto-Analyse ist eine Methode, um Entscheidungen bezüglich des Geschäftsbetriebs zu treffen. Diese Technik stützt sich auf die statistische Feststellung, dass im Qualitätsmanagement ein erheblicher Teil der Probleme durch einige bestimmte Probleme verursacht wird. Dies ist als Pareto-Prinzip bekannt, das auch als 80/20-Regel bezeichnet wird.
Die Pareto-Analysemethode kann auf nahezu jede Geschäftssituation angewendet werden. Unternehmen stellen möglicherweise fest, dass 80 Prozent der Kundenbeschwerden auf eine kleine Auswahl von Produkten oder Dienstleistungen zurückzuführen sind, 20 Prozent der Produkte oder Dienstleistungen einen Großteil des Unternehmensgewinns ausmachen oder 20 Prozent der Verkäufer 80 Prozent des Unternehmensumsatzes erwirtschaften. Sobald diese Analyse erstellt wurde, können Unternehmen die tieferen Prinzipien der Pareto-Analyse anwenden, um zu bestimmen, welche Auswirkungen die 80/20-Regel in ihrem Unternehmen hat.
Der erste Schritt bei der Pareto-Analyse besteht darin, eine Tabelle zu erstellen, in der die wichtigen Situationen oder Ursachen in ihrem Geschäft und die Häufigkeit des Auftretens aufgelistet sind. Diese Liste kann Ursachen aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens enthalten oder auf Abteilungsbasis vervollständigt werden. Unternehmen sollten beim Erstellen einer statistischen Tabelle für die Pareto-Analysemethode wahrscheinlich jede Abteilung trennen. Der nächste Schritt besteht darin, die Informationen nach der Wichtigkeit der Reihenfolge für jede Situation oder Ursache zu ordnen.
Unternehmen sollten jeder Situation oder Ursache und Häufigkeit des Auftretens eine numerische Nummer zuordnen, wenn sie die Informationen entsprechend der Wichtigkeit verwenden. Ein einfacher Weg, dies zu tun, besteht darin, die Häufigkeit des Auftretens einer Situation durch die Gesamtzahl der vom Unternehmen gezählten Situationen zu dividieren. Nachdem dies abgeschlossen ist, können die Informationen in eine grundlegende Prozentsatztabelle mit einer X-Achse und einer Y-Achse eingegeben werden. In der Statistik ist dies allgemein als rechtwinkliges Diagramm bekannt. Diagrammmarkierungen werden an den spezifischen Prozentpunkten in der Grafik eingegeben, um den Häufigkeitsprozentsatz jeder Situation oder Ursache, die von der Pareto-Analyse untersucht wird, zu markieren.
Die Plotmarken werden dann durch Zeichnen einer Linie verbunden, um jede Marke im Tabellendiagramm zu verbinden. Um die Analyse abzuschließen, wird am 80-Prozent-Punkt der Y-Achse eine Linie gezeichnet. Der Schnittpunkt der Plotmarkierungskurve und der 80-Prozent-Linie der Y-Achse ist der Trennungspunkt des Diagramms. Wichtige geschäftliche Situationen oder Ursachen befinden sich links von dieser Kreuzung, weniger wichtige Situationen oder Ursachen rechts.
Das Pareto-Prinzip wurde nach dem italienischen Ökonomen Vilfredo Pareto benannt. Er stellte fest, dass fast 80 Prozent des Einkommens in Italien von etwa 20 Prozent der Bevölkerung des Landes verdient wurden. Diese Analysemethode wurde dann dahingehend umgesetzt, wie viel Prozent der Probleme durch interne Geschäftsprozesse oder Funktionen verursacht wurden.