Wat is de methodologie van Soft Systems?

Soft Systems -methodologie is een proces dat wordt gebruikt om te werken door situaties die geen gedefinieerde procedure hebben.Deze situaties zijn vaak moeilijk of complex en hebben stappen die sterk worden beïnvloed door dingen zoals opinie, cultuur, kennis van de situatie of omgeving.De Soft Systems -methodologie bevat een reeks regels die worden gebruikt om het proces te definiëren en te werken aan doelen.In de meeste gevallen vertrouwen deze methoden op menselijke systemen om problemen te definiëren en oplossingen te vinden, in plaats van wiskundige of wetenschappelijke systemen.

In tegenstelling tot wat velen geloven, verwijst de zachte in 'zachte systemen methodologie' naar de methoden die worden gebruikt om een plan te bepalen,niet de betrokken systemen.Een zacht probleem is er een dat bestaat uit niet-definieerbare aspecten, zoals psychologie of culturele identiteit, terwijl een moeilijk probleem definieerbare getallen en herhaalbare experimenten gebruikt.In dezelfde geest gebruikt een zachte aanpak zachte systemen, terwijl een harde aanpak harde systemen gebruikt.Zelfs als het probleem harde systemen gebruikte, kan een Soft System -methodologie nog steeds worden gebruikt als een benadering om het probleem op te lossen.

Het meest elementaire onderdeel van de methodologie van Soft Systems is perceptie.De manier waarop de toeschouwers het probleem bekijken, definieert de basis manier waarop ze het benaderen.Als twee mensen allebei aan een project werken, zal hun gezichtspunt het project definiëren terwijl ze eraan werken.Dit betekent dat twee mensen die naar een probleem kijken vanuit verschillende gezichtspunten, misschien niet in staat zijn om iets te voltooien bij gebrek aan gemeenschappelijke basis.

bijvoorbeeld, als een fabriek in brand stond en de toeschouwers een milieuactivist, een bedrijfsleider en een brandweerman waren, zouden de drie mensen radicaal verschillende opvattingen over de actie hebben.De milieuactivist zou eerst kijken naar de ecologische impact van het vuur door de rook, brandende chemicaliën en mogelijk gevaarlijk waterafvoer.De zakenman zou erover nadenken in termen van verloren productie en hardwarevervangingskosten.Ten slotte zou de brandweerman de snelste en meest efficiënte manier vinden om te voorkomen dat het vuur zich verspreidt en vervolgens te blussen.De verschillende gezichtspunten leiden tot een probleem dat een gemeenschappelijke basis vindt en daarom een vastgelopen project.

Met behulp van een zachte systeemmethode kunnen probleemoplossers proberen een gemeenschappelijk gezichtspunt voor alle betrokkenen te creëren.De eerste stap is om iets te vinden waar iedereen het over eens is en dat als basis te gebruiken.In het bovenstaande voorbeeld wil iedereen bijvoorbeeld het vuur blussen.Van daaruit kunnen mensen de stappen definiëren die nodig zijn om van de gemeenschappelijke grond naar het uiteindelijke doel te gaan.Hierdoor kan elke partij zijn goedkeuring of problemen uitspreken met geplande stappen terwijl ze naar boven komen.