Wat zijn de verschillende soorten verkoop- en marketingtrainingen?
Om een carrière in de wereld van sales te vinden, is het vaak belangrijk om wat sales- en marketingtraining te volgen. Hoewel er voor de meeste banen in de verkoop geen vereist leertraject is, kan het waar mogelijk nemen van opleidingsmogelijkheden leiden tot een grotere kans op loopbaanontwikkeling. Er zijn veel verschillende soorten verkoop- en marketingtrainingsprogramma's, van formeel educatief onderzoek tot leermiddelen op het werk.
Hoewel de meeste traditionele en online universiteiten geen specifiek verkoop- en marketingprogramma aanbieden, bieden sommige studenten uit het bedrijfsleven en management de mogelijkheid hun opleiding aan te passen aan de verkoop. Sommige hogescholen bieden verkoop- en marketingtraining als onderdeel van een algemene bedrijfsopleiding, maar een paar instellingen laten niet-gegradueerde en afgestudeerde studenten zich ook op dit gebied specialiseren. De onderwerpen waarop verkoop- en marketingtrainingen op de universiteit betrekking hebben, kunnen variëren, afhankelijk van de school, maar sommige focus ligt op inzicht in marktvoorspelling, consumentenanalyse en de grote en complexe wereld van adverteren. Studenten die een bedrijfsdiploma met een specialisatie in verkoop en marketing hebben afgerond, kunnen goed gepositioneerd zijn om een carrière in de verkoopsector te vinden.
De meeste bedrijven hebben een sterk aangepaste en goed ontwikkelde verkoop- en marketingstrategie. Dit betekent dat bij elke nieuwe verkooptaak een groot deel van de verkoop- en marketingtraining uniek zal zijn voor het bedrijf. Het type verkooptactieken dat een bedrijf gebruikt, wordt vaak 'verkoopmethodologie' genoemd en kan van invloed zijn op alle aspecten van training. Een verkoper die van baan verandert, moet flexibel genoeg zijn om de verkoopmethoden indien nodig te wijzigen.
On-the-job training kan betrekking hebben op een breed scala aan onderwerpen, tactieken en tools die de verkoop- of marketingprofessional nodig heeft. Een deel van de basistraining kan het opslaan van een script of een lijst met klantenscenario's omvatten, zodat de reactie van de verkoper op een klant in lijn zal zijn met de verkoopmethodologie van het bedrijf. Verkopers leren vaak strategische manieren om een gesprek met een klant te openen, hoe ze een verkoopgesprek kunnen leiden en hoe ze een deal kunnen sluiten. Over het algemeen worden verkopers aangemoedigd om de geteste verkoopmethoden van het bedrijf te volgen in plaats van zelf te proberen te vertakken.
Verkoop- en marketingtraining kan ook betrekking hebben op het registreren van verkopen, inventariscontroles en opvolging met klanten. Veel verkopers volgen ook een basistraining in klantenservice, boekhoudprocedures en algemene kantoorvaardigheden. Omdat elk verkooptrainingsprogramma over het algemeen uniek is, zullen de exacte vaardigheden die een verkoopprofessional nodig heeft waarschijnlijk van baan tot baan verschillen.
Marketingprofessionals kunnen een uitgebreide training volgen om hun competentie te waarborgen bij het toewijzen van bedrijfsmiddelen om nieuwe klanten aan te trekken en de reputatie van het bedrijf te versterken. Verkooptaken zijn slechts één type marketingkwestie, dus professionals die zich met marketing bezighouden, kunnen beschikken over verkoopvaardigheden, evenals sterk ontwikkelde capaciteiten om te adverteren voor reclame, het analyseren van consumententrends en -gedrag en andere marketinggerelateerde vaardigheden.