Wat doet een commerciële bankmedewerker?
Een medewerker van commercieel bankieren is verantwoordelijk voor het verkopen van een productlijn aan bestaande en nieuwe klanten. Hij kan ook helpen bij het beoordelen van klantenrekeningen en het analyseren van het potentiële risico van de bank bij het verstrekken van kredieten. Medewerkers zoeken meestal naar manieren om nieuwe zaken voor de bank te verwerven en kunnen een rapportanalyse uitvoeren om potentiële behoeften en verkoopkansen te identificeren. Sommige bedrijven bieden geassocieerde opleidingsprogramma's aan voor nieuwe afgestudeerden en bereiden ze voor op toekomstige leiderschapsrollen.
In de meeste financiële instellingen fungeert een handelsbankmedewerker als intermediair tussen de klanten en de onderneming. Het merendeel van de taken van de medewerker draait om het beheren van de relatie tussen klant en onderneming via verkoop, kredietbeheer, accountservice en financiële analyse. Afgestudeerden van universiteiten, met name die met een Master in Business Administration (MBA), zijn uitstekende kandidaten voor deze functies vanwege hun kennis van technieken voor financieel beheer.
Ontmoeten en communiceren met huidige en potentiële klanten is een van de belangrijkste aspecten van een medewerker van commercieel bankieren. Medewerkers van de bank zullen klanten vaak onderzoeken om erachter te komen hoe de producten en diensten van de bank het beste aan hun behoeften kunnen voldoen. Medewerkers kunnen contact opnemen met een gebied van bestaande klanten om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn met de service van de bank en aanbevelingen doen voor accountupgrades of add-ons. Het bedenken van creatieve manieren om verkooppraatjes aan potentiële klanten te presenteren, is ook een onderdeel van de taakverantwoordelijkheden van de medewerker.
Een succesvolle medewerker van commercieel bankieren zoekt naar manieren om de omzet van het bedrijf te vergroten door het rendement in de huidige relaties te maximaliseren en nieuwe activiteiten te ontwikkelen. Bij het zoeken naar nieuwe klanten zal de geassocieerde deelneming waarschijnlijk worden betrokken bij de beoordeling of de bank bepaalde financiële risico's kan nemen. Een hypotheek aan een potentiële klant met een slechte kredietwaardigheid en onvoldoende inkomen zou bijvoorbeeld de extra inkomsten voor de bank waarschijnlijk niet waard zijn. Omdat de klant eerder in gebreke blijft met de lening, zou het bedrijf op de lange termijn zelfs meer inkomsten verliezen.
Een van de manieren waarop een medewerker van commercieel bankieren kan helpen het potentiële risico van een bank te beoordelen, is door financiële hulpmiddelen te gebruiken om een analyse uit te voeren. Geassocieerde partners kunnen samenwerken met andere afdelingen om informatie te vinden en te analyseren, zoals kredietrapporten, geschiedenis van deposito's, marktindexen of -gemiddelden en schuld / inkomen-ratio's. Klantwaarde-analyse is een ander veelgebruikt hulpmiddel dat banken gebruiken om te bepalen hoe lang het gaat om de activiteiten van een klant te behouden of te verwerven.
Medewerkersposities in commercieel bankieren kunnen een opleidingspositie zijn voor nieuwe afgestudeerden in sommige financiële instellingen. Als onderdeel van de functie kunnen medewerkers samenwerken met mentoren, hun leiderschapsvaardigheden oefenen en lessen volgen die door de bank worden beheerd. De training of leercurve kan van zes maanden tot een jaar duren.