Wat doet een toezichthouder voor medische dossiers?
Veel administratieve functies zijn beschikbaar op medisch gebied. Een toezichthouder voor medische dossiers is belast met het organiseren en onderhouden van een afdeling medische dossiers. Hij of zij coördineert alle activiteiten van het afdelingspersoneel, waaronder archiveren, factureren, coderen, klantenservice en vele andere projecten.
Een toezichthouder voor medische dossiers kan ploegendiensten inplannen, personeel inhuren en personeel opleiden. Het interviewen van potentieel personeel is een onderdeel van het werk. Het toewijzen of verplaatsen van taken en het plannen van de dagelijkse functies van een kantoor zijn typische taken die de supervisor waarschijnlijk zal doen. Hij of zij werkt meestal met medische coders, medische billers en andere professionals in de medische sfeer op een regelmatige basis.
Het toezicht houden op alle taken van werknemers is een fundamenteel onderdeel van de taak van supervisor bij medische dossiers. Hij of zij moet ernaar streven zowel de kwaliteitscontrole als het moreel van de werknemers op de werkplek te handhaven. Hoewel ze meestal een gezondheidsinformatieniveau of hogere kwalificaties hebben, bedenken supervisors vaak hun eigen strategieën om deze taken met succes te voltooien.
Net als de meeste andere medische taken, houdt deze een gestage stroom papierwerk in. Documentatie van dagelijkse activiteiten, klachten, afwezigheden van werknemers en andere kwesties worden dagelijks genoteerd. Prestatie-evaluaties voor werknemers worden regelmatig uitgevoerd. Supervisors controleren meestal grafiekanalyses en andere documenten op fouten en tijdigheid. Ze documenteren ook verschillende onregelmatigheden, zoals onvolledige medische grafieken.
Wanneer een afdeling medische dossiers geconfronteerd wordt met een klacht van een klant, is de toezichthouder voor medische dossiers meestal verantwoordelijk voor het verstrekken van een oplossing. Dergelijke klachten kunnen voortkomen uit een overtreding van de Zorgverzekeringsportabiliteit en verantwoordingsplicht. Een HIPAA-overtreding kan leiden tot ernstige juridische procedures, daarom moet de supervisor alles doen wat in haar macht ligt om een dergelijk voorval te voorkomen.
Afgezien van het invullen van formulieren, helpen toezichthouders van medische dossiers vaak bij het maken of herzien ervan. Deze ontwikkelingen of herzieningen kunnen algemene bewerkingen omvatten, nieuwe richtlijnen of wetten toevoegen of volledig nieuwe documenten genereren voor nieuwe procedures of artsen. Ze zijn ook vaak verantwoordelijk voor het waarborgen dat de huidige federale, provinciale en overheidswetten, evenals voorschriften die zijn opgesteld door externe betalers, allemaal worden gevolgd binnen een faciliteit.
Tijdens gerechtelijke procedures zijn toezichthouders van medische dossiers soms verantwoordelijk voor het leveren van bewijs. Ze kunnen verplicht zijn om verklaringen in te dienen of te getuigen van de geldigheid van de betreffende medische dossiers. Binnen het laboratorium kan een supervisor voor medische dossiers toezicht houden op de uitgevoerde diagnostische opdrachten, opnames en transcripties.