Wat is Six Sigma-certificering?
Six Sigma-certificering is de goedkeuring die wordt verleend aan individuen binnen een bedrijf dat is opgeleid in Six Sigma of aan het bedrijf zelf dat de methodologie gebruikt. Het kwaliteitsverbeteringsprogramma ontwikkeld door Motorola in de jaren 1980 en wordt door veel bedrijven gebruikt, en certificering wordt verleend na voltooiing van een trainingsprogramma aangeboden door verschillende scholen. Voor individuen leent Six Sigma-certificering ranglijsten uit de vechtsporten: kampioen, meester zwarte band, zwarte band en groene band.
Groene banden zijn de werknemers die zijn opgeleid in de mechanica van en het grootste deel van de handen op het werk uitvoeren. Ze moeten aantonen dat ze de waarde en processen van Six Sigma-certificering begrijpen. Groene banden werken onder een zwarte band, maar worden mogelijk niet fulltime toegewezen aan het project.
Zwarte banden zijn getraind om de filosofie en principes van Six Sigma te kunnen uitleggen en worden gevraagd om specifieke projecten op een full-time basis te leiden. Naast de kennis die groene banden bezitten, zijn zwarte banden nodig om de toepassingen van het systeem te beheersen om projecten te maken en aan te passen. Ze worden meestal toegewezen om 75% of meer van hun werkschema te besteden aan het project waaraan ze zijn toegewezen.
Master Black Belts zijn personen met de extra ervaring en training om meerdere projecten te overzien of als coach voor Black Belts te dienen. Deze Six Sigma-certificering houdt meer verband met statistische analyse en de ontwikkeling van de procedurele elementen van een project. Master zwarte banden kunnen toezicht houden op verschillende projecten en de zwarte banden die eraan zijn toegewezen.
Kampioenen worden meestal aangewezen door het bedrijf dat het Six Sigma-programma in dienst heeft en zijn verantwoordelijk voor het toezicht op alle betrokken projecten. Het zijn meestal meesterlijke zwarte banden die door het management worden gekozen op basis van ervaring en opleiding. Hoewel kampioen Six Sigma-certificering door een aantal entiteiten wordt aangeboden, zijn er vooralsnog geen formele criteria voor die certificering.
Six Sigma was enorm populair als concept in de jaren 1990, met het succes van Motorola, Honeywell en General Electric in het gebruik van het proces om miljarden aan hun bedrijfsresultaten toe te voegen. Het leent zich niet al te gemakkelijk voor formele implementatie in het midden- en kleinbedrijf, omdat de hogere riemen en kampioenen volledig zijn toegewijd aan hun functie binnen het programma. Daarom zijn functies die Six Sigma-certificering vereisen over het algemeen te vinden in grotere bedrijven of organisaties.