Co je certifikace Six Sigma?

Certifikace Six Sigma je potvrzení vydané jednotlivcům v rámci společnosti, kteří byli vyškoleni v Six Sigma, nebo samotné společnosti, která používá tuto metodiku. Program zvyšování kvality vyvinutý společností Motorola v 80. letech 20. století je používán mnoha společnostmi a certifikace se uděluje po dokončení vzdělávacího programu nabízeného několika školami. Pro jednotlivce si certifikace Six Sigma půjčuje žebříčky z bojových umění: šampion, hlavní černý pás, černý pás a zelený pás.

Zelené pásy jsou pracovníci, kteří jsou vyškoleni v mechanice a vykonávají většinu rukou při práci. Musí prokázat schopnost pochopit hodnotu a procesy spojené s certifikací Six Sigma. Zelené pásy budou fungovat pod černým pásem, ale nemusí být přiřazeny k projektu na plný úvazek.

Černé pásy jsou trénovány, aby dokázaly vysvětlit filozofii a principy Six Sigma a jsou vyzvány, aby vedly konkrétní projekty na plný úvazek. Kromě znalostí, které mají zelené pásy, jsou černé pásy potřebné k zvládnutí aplikací systému k vytváření a úpravám projektů. Obvykle jsou přiděleni, aby utratili 75% nebo více svého pracovního plánu na projekt, ke kterému jsou přiděleni.

Hlavní černé pásy jsou jednotlivci s dodatečnými zkušenostmi a školením, kteří dohlížejí na více projektů nebo slouží jako trenér pro černé pásy. Tato certifikace Six Sigma se více podílí na statistické analýze a vývoji procedurálních prvků projektu. Hlavní černé pásy mohou dohlížet na několik projektů a na ně přiřazené černé pásy.

Šampiony jsou obvykle určeny společností, která zaměstnává program Six Sigma a odpovídá za dohled nad všemi zapojenými projekty. Obvykle se jedná o mistrovské černé pásy, které si vedení vybírá na základě zkušeností a vzdělání. Zatímco certifikaci šampiona Six Sigma nabízí libovolný počet subjektů, pro tuto certifikaci zatím neexistují žádná formální kritéria.

Six Sigma byl extrémně populární jako koncept v 90. letech 20. století s úspěchem společností Motorola, Honeywell a General Electric při používání procesu k přidávání miliard na jejich spodní linie. Formální implementaci v malých a středních podnicích se příliš snadno nepůjčí, protože vyšší pásy a šampióni jsou zcela oddáni své funkci v rámci programu. Proto pozice, které vyžadují certifikaci Six Sigma, se obvykle nacházejí ve větších korporacích nebo organizacích.