Hoe betwist ik een creditcardkosten?
Het vinden van een onverklaarbare kosten op uw creditcard kan zowel eng als frustrerend zijn. Gelukkig kunnen creditcardgebruikers een creditcardkosten betwisten die onjuist of onwaar is. De beste manier om aan te pakken om een creditcardkosten te betwisten, is door uw creditcardverklaringen en rekeningen nauwlettend te volgen. Het snel vangen van fouten is een van de beste manieren om onjuiste kosten op uw creditcard met succes uit te dagen.
Onnauwkeurige creditcardkosten worden vaak gevonden wanneer de factuur in de post komt. Kijk zorgvuldig naar items waarvan u denkt dat ze onjuist zijn om ervoor te zorgen dat de kosten inderdaad verkeerd zijn voordat u probeert een creditcardkosten te betwisten. Controleer alle ontvangsten en aankopen om prijzen of datums te verifiëren en zorg ervoor dat u nauwkeurige informatie hebt wanneer u aan het geschillenproces begint.
Soms komt een creditcardgeschil voort uit slechte service of productontevredenheid in plaats van een factureringsfout. Het bedrijfsbeleid kan variëren als het gaat om het terugbetalen van een kosten voor gebrek aan klanttevredenheidction. In sommige gevallen zullen creditcardbedrijven klanten aantrekken door een soort tevredenheidsgarantie aan te bieden wanneer u een bepaald product of service met die kaart koopt.
Een kredietgeschil veroorzaakt door fraude of fout kan worden opgeruimd met een telefoontje naar de oorspronkelijke handelaar of de creditcardmaatschappij. Als een telefoontje het probleem niet oplost, zijn er bepaalde stappen om een creditcardkosten te betwisten. Het specifieke proces kan variëren met verschillende creditcards, dus neem rechtstreeks contact op met uw kaartbedrijf om de vereisten uit de eerste hand te krijgen. Gewoonlijk begint het geschillenproces met het schrijven van een creditcardgeschillenbrief of het invullen van een geschilformulier dat wordt verstrekt door de creditcardmaatschappij.
Pas op dat u de geschillenbrief of het formulier volledig invult en biedt zoveel mogelijk informatie. Neem kopieën op van alle bonnen en verkoop- of serviceovereenkomsten indien van toepassing. Stuur het papierwerkvia gecertificeerde e -mail om een melding te waarborgen wanneer het creditcardbedrijf uw geschil ontvangt. Sommige bedrijven hebben tijdlijnen voor het indienen van geschillen en een deadline van 60 dagen vanaf de datum van aankoop is gebruikelijk.
De creditcardmaatschappij zal meestal binnen 30 dagen na ontvangst van het papierwerk op een geschil reageren. Het bedrijf kan uw geld meteen terugbetalen of een creditcardgeschillenonderzoek starten, dat tot 90 dagen kan duren. Tijdens een officieel geschillenonderzoek wordt u meestal beschermd tegen het betalen van het principe over de betreffende aanklacht en eventuele opbrengst rente. Blijf echter andere kosten betalen voor de creditcardrekening om te voorkomen dat uw credit score wordt beschadigd.