Hvordan bestrider jeg et kreditkortsgebyr?
At finde et uforklarligt gebyr på dit kreditkort kan være både skræmmende og frustrerende. Heldigvis er kreditkortbrugere i stand til at bestride et kreditkortgebyr, der er forkert eller forkert. Den bedste måde at løse tvang om at bestride et kreditkortgebyr er at følge nøje med på dine kreditkortopgørelser og regninger. Fangstfejl er hurtigt en af de bedste måder at med succes udfordre forkerte gebyrer på dit kreditkort.
Der findes ofte unøjagtige kreditkortafgifter, når regningen kommer i posten. Se nøje efter genstande, som du synes er forkerte for at sikre dig, at afgiften faktisk er forkert, før du forsøger at bestride et kreditkortsgebyr. Kontroller alle kvitteringer og køb for at bekræfte priser eller datoer, og sørg for at have nøjagtige oplysninger, når du starter tvisten.
Nogle gange stammer en kreditkortkonflikt af dårlig service eller produkt utilfredshed snarere end en faktureringsfejl. Firmapolitikker kan variere, når det kommer til at tilbagebetale et gebyr på grund af manglende kundetilfredshed. I nogle tilfælde tiltrækker kreditkortselskaber kunder ved at tilbyde en form for tilfredshedsgaranti, når du køber et bestemt produkt eller tjeneste med det kort.
En kreditkonflikt forårsaget af svig eller fejl kan muligvis ryddes op ved et telefonopkald til den oprindelige købmand eller kreditkortselskabet. Hvis et telefonopkald ikke løser problemet, er der visse trin for at bestride et kreditkortgebyr. Den specifikke proces kan variere med forskellige kreditkort, så kontakt dit kortselskab direkte for at få kravene fra første hånd. Normalt begynder tvisteprocessen med at skrive et kreditkort-tvistebrev eller udfylde en tvistformular leveret af kreditkortselskabet.
Sørg for at udfylde tvistebrevet eller formularen fuldstændigt og tilbyde så mange oplysninger som muligt. Medtag kopier af alle kvitteringer og salgs- eller serviceaftaler, når det er relevant. Send papirerne via certificeret mail for at sikre meddelelse, når kreditkortselskabet modtager din tvist. Nogle virksomheder har tidsplaner for indlevering af tvister, og en frist på 60 dage fra købsdatoen er almindelig.
Kreditkortselskabet vil normalt svare på en tvist inden for 30 dage efter modtagelse af papirarbejdet. Virksomheden kan muligvis tilbagebetale dine penge med det samme eller indlede en undersøgelse af tvister med kreditkort, der kan vare op til 90 dage. I løbet af en officiel tvistundersøgelse er du typisk beskyttet mod at skulle betale princippet for den pågældende pris samt eventuelle påløbne renter. Fortsæt dog med at betale andre gebyrer på kreditkortregningen for at undgå at beskadige din kredit score.