Hvordan bestrider jeg et kreditkortgebyr?
At finde en uforklarlig gebyr på dit kreditkort kan være både skræmmende og frustrerende. Heldigvis er kreditkortbrugere i stand til at bestride et kreditkortgebyr, der er forkert eller falsk. Den bedste måde at adressere at skulle bestride et kreditkortgebyr på er at overvåge dine kreditkortopgørelser og regninger nøje. Fangstfejl hurtigt er en af de bedste måder at udfordre forkerte gebyrer på dit kreditkort.
unøjagtige kreditkortafgifter findes ofte, når regningen kommer i posten. Se forsigtigt på varer, du synes er forkerte for at sikre, at gebyret faktisk er forkert, før du forsøger at bestride et kreditkortgebyr. Kontroller alle kvitteringer og køb for at verificere priser eller datoer, og sørg for at have nøjagtige oplysninger, når du begynder tvistprocessen.
Nogle gange stammer en kreditkortkonflikt fra dårlig service eller produkt utilfredshed snarere end en faktureringsfejl. Virksomhedspolitikker kan variere, når det gælder tilbagebetaling af et gebyr på grund af manglende kunde tilfredsstillendection. I nogle tilfælde vil kreditkortselskaber tiltrække klienter ved at tilbyde en form for tilfredshedsgaranti, når du køber et bestemt produkt eller en service med dette kort.
En kreditvist forårsaget af svig eller fejl kan muligvis ryddes op med et telefonopkald til den oprindelige købmand eller kreditkortselskabet. Hvis et telefonopkald ikke løser problemet, er der visse trin til at bestride et kreditkortgebyr. Den specifikke proces kan variere med forskellige kreditkort, så kontakt dit kortfirma direkte for at få kravene fra første hånd. Normalt begynder tvistprocessen med at skrive et kreditkortvistbrev eller udfylde en tvistformular leveret af kreditkortselskabet.
Pas på at udfylde tvistbrevet eller formular helt og tilbud så meget information som muligt. Medtag kopier af alle kvitteringer og salgs- eller serviceaftaler, når de er relevant. Send papirernevia certificeret mail for at sikre anmeldelse, når kreditkortselskabet modtager din tvist. Nogle virksomheder har tidslinjer for arkivering af tvister, og en 60-dages frist fra købsdatoen er almindelig.
Kreditkortselskabet vil normalt svare på en tvist inden for 30 dage efter modtagelse af papirerne. Virksomheden kan tilbagebetale dine penge med det samme eller indlede en kreditkortkonfliktundersøgelse, der muligvis varer op til 90 dage. Under en officiel tvistundersøgelse er du typisk beskyttet mod at skulle betale princippet om det pågældende gebyr såvel som enhver påløbende rente. Fortsæt med at betale andre gebyrer på kreditkortregningen for at undgå at beskadige din kredit score.